Du berätst unsere Kunden persönlich, telefonisch und digital.
Du planst und koordinierst Werkstatttermine.
Du erstellst Offerten, Werkstattaufträge und Rechnungen.
Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kundschaft, Werkstatt und Ersatzteillager.
Du informierst unsere Kunden transparent über Reparaturen, Kosten und Termine.
Du sorgst für einen professionellen und reibungslosen Serviceablauf.
Du empfängst Kunden, koordinierst Werkstatttermine, findest Lösungen und sorgst dafür, dass unsere Kunden jederzeit bestens informiert sind.
Du arbeitest eng mit der Werkstatt und dem Ersatzteillager zusammen und stellst sicher, dass Aufträge effizient geplant, sauber abgewickelt und pünktlich abgeschlossen werden.

Technische oder automobiltechnische Grundausbildung
Idealerweise bereits Erfahrung im Kundendienst
Strukturierte Arbeitsweise, vernetztes Denken und Freude am täglichen Kontakt mit Menschen
Begeisterung für Nutzfahrzeuge
Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und auch in anspruchsvollen Situationen lösungsorientiert zu handeln
Führerausweis der Kategorie B ist Voraussetzung
Kategorie C/CE von Vorteil oder Bereitschaft, diese zu erwerben

Ein motiviertes Team, das zusammenhält
Moderne Infrastruktur und hochwertige Arbeitsmittel
Viel Eigenverantwortung und Vertrauen
Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und sehr gute Sozialleistungen
Einen sicheren Arbeitsplatz bei einer der stärksten Marken der Nutzfahrzeugbranche

Kundendienstberater Nutzfahrzeuge (m/w/d)

Über den Job