ICT-Helpdesk Mitarbeiter:in 100%

Freestar-Informatik AG

BernTemporärVeröffentlicht 9.5.2026

Über den Job

Freestar-Informatik AG sucht eine engagierte und teamorientierte Persönlichkeit für die IT-Supportlinie. Du analysierst und behebst IT-Störungen, leistest Remote-Support und trägst zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bei.

Aufgaben

Analyse und Behebung von IT-Störungen sowie Remote-Support
Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Optimierung von Supportprozessen
Automatisierung von Supportprozessen mittels PowerShell
Erstellung von Dokumentationen und Schulung der Anwender/-innen
Mitwirkung an IT-Projekten und Infrastruktur-Weiterentwicklung

Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder fundierte Erfahrung im Supportumfeld
Sicherer Umgang mit Ticketing-Tools, Hard- und Software
Sehr gute Deutsch-Kenntnisse + mind. eine weitere Amtssprache (B2-Niveau)
Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise, schnelle Auffassungsgabe
Teamorientiert, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert

Rahmenbedingungen

Pensum: 100% Vollzeit
Arbeitsort: Raum Bern
Vertrag: Unbefristete Anstellung
Start: Nach Vereinbarung

Benefits

Flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice
Dynamisches, teamorientiertes Umfeld
Attraktives, modernes Arbeitsumfeld

Skills

IT-SupportTicketing-ToolsDeutsch (mind. C1)Weitere AmtssprachePowerShell

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