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CMDB Spezialist Infrastruktur / ManageEngine – Swisslinx AG | JobRevolt

Über den Job

Als CMDB Specialist übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung der CMDB und sorgen für eine möglichst vollständige, automatisierte und verlässliche Abbildung der IT-Landschaft. Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Grossraum Baden mit einer komplexen IT-Landschaft.

Aufgaben

Konzeption, Pflege und Weiterentwicklung des CMDB-Datenmodells
Definition und Verwaltung von Configuration Items (CIs), Attributen und Service-Abhängigkeiten
Abbildung von Infrastruktur- und Business-Service-Beziehungen innerhalb der CMDB
Aufbau und Betreuung automatisierter Datenflüsse über REST-APIs
Überwachung und Fehlerbehebung bei Datenimporten und Discovery-Prozessen
Erstellung und Weiterentwicklung von Skripten für Automatisierung, Datenvalidierung und Datenbereinigung
Sicherstellung einer hohen Datenqualität durch Governance-Prozesse und Audits
Erstellung von Dashboards und Reports zur Transparenz der CMDB-Daten
Unterstützung der ITIL-Prozesse Configuration Management, Asset Management und Change Management
Enge Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Operations- und Plattform-Teams

Profil

Fundierte Erfahrung im Bereich CMDB, Configuration Management oder Asset Management mit breitem Infrastrukturverständnis
Erfahrung im Aufbau, Betrieb oder der Weiterentwicklung von CMDB-Lösungen
Fundiertes Verständnis von IT-Infrastrukturen (Server, Storage, Backup, Netzwerk, Active Directory, DNS, DHCP)
Erfahrung mit Virtualisierungs- und Cloud-Technologien (Azure und/oder AWS)
Kenntnisse in der Modellierung von Configuration Items (CIs) und Service-Abhängigkeiten
Erfahrung mit Relationship Mapping und Service Mapping
Gute Kenntnisse in PowerShell, Python oder JavaScript
Erfahrung mit REST-APIs und der Integration von Drittsystemen
Kenntnisse in Datenvalidierung, Datenqualität und Automatisierung
Verständnis von ITIL-Prozessen, insbesondere Configuration Management, Asset Management und Change Management
Von Vorteil: Erfahrung mit ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise
Von Vorteil: Erfahrung mit CMDB- oder Asset-Management-Modulen
Von Vorteil: ITIL v4 Zertifizierung
Von Vorteil: Erfahrung mit Discovery- und Service-Mapping-Lösungen
Analytisches Denkvermögen
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsfähigkeit
Qualitätsbewusstsein und Genauigkeit
Lösungsorientiertes Handeln
Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

Rahmenbedingungen

Arbeitsort: Baden
Pensum: 100 %
Start: Ab sofort / nach Vereinbarung
Dauer: Langfristiger Einsatz / nach Vereinbarung

Benefits

Schlüsselrolle in einem zentralen Infrastruktur- und Service-Management-Umfeld
Möglichkeit, die CMDB-Landschaft aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
Moderne IT-Infrastruktur mit Cloud-, Virtualisierungs- und Automatisierungstechnologien
Zusammenarbeit mit erfahrenen Infrastruktur- und Plattform-Spezialisten
Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmensumfeld

CMDB Spezialist Infrastruktur / ManageEngine

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