Wird geladen...

Night Audit (H/F) – Lausanne | JobRevolt

Über den Job

Les Hôtels de la Fondation Sandoz - entre lac et montagne, des hôtels où l'élégance naturelle rencontre l'excellence du service. Sandoz Foundation Hotels place ses collaborateurs au cœur de sa vision et offre de véritables opportunités d'évolution au sein d'établissements d'exception.

Aufgaben

Polyvalent(e), autonome et réactif(ve), intervenir selon les besoins des différents hôtels afin de contribuer à la sécurité et au confort des clients ainsi qu'au bon fonctionnement des opérations nocturnes
Assurer l'accueil, les arrivées tardives et les départs matinaux des clients
Garantir un service personnalisé conforme aux standards d'un établissement de luxe et du programme des Leading Hotels of the World (LQA)
Réaliser les opérations de Night Audit et les clôtures journalières dans le respect des procédures internes
Contrôler les encaissements, les facturations et la cohérence des données financières
Assurer le suivi des demandes clients durant la nuit et apporter un soutien opérationnel aux différents services de l'hôtel lorsque l'activité le nécessite
Veiller à la sécurité des clients, des collaborateurs et du bâtiment pendant le service, prendre en charge les réclamations et situations sensibles durant la nuit, en recherchant des solutions adaptées afin de garantir la satisfaction des clients
Effectuer les clôtures journalières selon les standards en vigueur et l'instruction de la comptabilité, ainsi que les clôtures journalières des systèmes informatiques

Profil

Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Power Point)
Bonne maîtrise d'un PMS hôtelier (Opera Cloud idéalement), connaissance du système MICROS un atout
Bonnes connaissances des procédures de clôture comptable
Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités
Excellentes compétences relationnelles et sens du service
Capable de gérer le stress et pro actif(ve) dans la recherche de solutions
Faculté d'adaptation, autonomie, bonne condition physique et sens des responsabilités
Première expérience réussie en réception ou en Night-Audit, idéalement dans l'hôtellerie haut de gamme ou luxe
Maîtrise impérative du français et de l'anglais, toute autre langue constituant un atout
Autorisation de travailler en Suisse

Rahmenbedingungen

Lieu de travail : Beau-Rivage Palace / Château d'Ouchy / Hôtel Angleterre
Date d'entrée : Dès que possible
Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée

Benefits

Hébergement temporaire
Formations internes
Accès aux infrastructures sportives
Restauration de qualité à prix préférentiel

Night Audit (H/F)

Über den Job

Über den Job

Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

Weitere offene Stellen