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Customer Support Associate 50-100% – Pfäffikon SZ | JobRevolt

Über den Job

Swiss Casinos ist die führende Casinogruppe der Schweiz mit vier Casinos in Zürich, Pfäffikon SZ, St. Gallen und Winterthur sowie einem Online Casino. Das Online Casino gehört zu den grössten Online Casinos der Schweiz.

Aufgaben

Du bist die direkte Ansprechperson für sämtliche Gästeanfragen per E-Mail, Chat und Telefon
Du sorgst mit deiner täglichen Arbeit dafür, dass unser Online Casino einzigartig ist
Du trägst zu einem sicheren Spielbetrieb bei, unter Vorgaben des Spielerschutzes
Mit deiner empathischen Art gehst du professionell auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste ein und stellst so eine ausgezeichnete Beratung sicher
Du gibst kompetent Auskunft über unsere Casino Spielangebote
Du vertrittst geschickt die Interessen unserer Gäste und trägst zur Weiterentwicklung des Online Casinos bei
Du stellst die vollständige Erfassung der Gästeanliegen im CRM-System sowie die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben sicher

Profil

Kommunikativ, begeisterungsfähig und dienstleistungsorientiert
Sehr gute Deutsch-, Englisch- und ösische Sprachkenntnisse (mindestens Niveau B2) schriftlich und mündlich, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Computer- und spielaffin
Beherrscht die Office365-Palette
Im Studium oder mit abgeschlossener Ausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich
Einwandfreier Leumund (Straf- und Betreibungsregister)

Rahmenbedingungen

50-100% Pensum
Schicht-, Nacht- und Wochenendarbeit, davon 60% der Tätigkeit im Home-Office möglich
Start per sofort oder nach Vereinbarung
Bewerbung ausschliesslich über Online-Bewerbungsformular (Lebenslauf erforderlich, Motivationsschreiben optional)
Diese Stelle wird ohne Unterstützung von Personalvermittlern besetzt

Benefits

Attraktive Büroräumlichkeiten des Online Casinos mit grosser Terrasse und Seesicht
Dynamisches und kollegiales Team
Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Grosszügige Sozialleistungen
Nacht- und Wochenendzulagen
Gratisparkplätze
Bezahlter Geburtstag
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Familiäre Unternehmenskultur

Customer Support Associate 50-100%

Über den Job

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Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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