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Verkaufs- und Kundenberater*in Bildung – Zürich | JobRevolt

Über den Job

Du verbindest Kundenberatung mit Verkaufserfolg: Als erste Anlaufstelle berätst du Interessent*innen zu unserem Bildungsangebot, bearbeitest Anfragen abschliessend und trägst mit deinem Engagement aktiv zum Erfolg und zur Auslastung unserer Kurse bei.

Aufgaben

Du bist die erste Anlaufstelle für Teilnehmende und Interessent*innen, die sich per Telefon oder E-Mail an die Klubschule wenden
Mit deiner hohen Kunden- und Verkaufsorientierung sowie deinem breiten Fachwissen trägst du dazu bei, unsere Klassen zu füllen
Du verantwortest die direkte und abschliessende Bearbeitung aller Kundenanfragen und bist die interne Schnittstelle zu anderen Abteilungen
Die professionelle Bearbeitung von Reklamationen im eigenen Kompetenzbereich gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
Du bearbeitest regelmässig unsere Teampostfächer, Reservationslisten und Wartelisten

Profil

Bildung: Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung
Fachrichtung: im kaufmännischen Bereich oder eine ähnliche Grundausbildung (Kundendialog EFZ)
Berufserfahrung: Berufserfahrung im Kundendienst idealerweise im Bildungsbereich
Ausgeprägte Kundenorientierung, ein hohes Dienstleistungsverständnis sowie Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Genaue, strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit vernetzt zu denken sowie ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
Anspruchsvolle Beratungsgespräche motivieren dich, und du identifizierst dich mit dem Auftrag, Menschen auf ihrem Bildungsweg zu begleiten
Deutsch (C1)
Französisch (B2)

Rahmenbedingungen

Kundenservice-Center besetzt Mo-Fr 08:00-19:00 Uhr sowie Sa 08:00-12:00 Uhr
Rekrutierungsprozess: Bewerbungsunterlagen einreichen, Vorselektion der Bewerbungen, Zeitversetztes Videointerview, Gespräch mit HR & Fachabteilung, Fachgespräch, Angebot & Vertragsausstellung (Digital)
Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt
Apply via WhatsApp
Kontakt: Frau Nicole Meillaud, Talent Acquisition Partner

Benefits

Handy-Abo: Vergünstigte Geschäftskonditionen für privates Handy-Abonnement
Sport- und Fitnessangebote: Kostenbeteiligung an Abos von diversen Freizeit- und Fitnessanlagen der Migros-Gruppe
Vielfältiges Weiterbildungsangebot: Grosszügiges Angebot an kostenlosen, internen Weiterbildungen, kostenlose Teilnahme an ausgewählten Kursen (Landessprachen und Gesundheitskurse) und finanzielle Beteiligung am Gesamtkursangebot
Zentraler Arbeitsort: Zentrale Standorte mit ausgezeichneter ÖV-Anbindung
Berufliche Vorsorge: Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag
Aus- und Weiterbildung: Kostenbeteiligungen an spezifischen berufsbezogenen Aus- und Weiterbildungen

Verkaufs- und Kundenberater*in Bildung

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Benefits

Skills

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