Kundenberater 1st Level 100% in Zürich

Tempobrain AG

8050 ZürichFestanstellungVeröffentlicht 26.6.2026

Über den Job

Unsere Auftraggeberin bietet ihren Kunden massgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen rund ums bargeldlose Bezahlen. Gesucht wird Verstärkung im Services-Team als Kundenberater 1st Level 100% (all genders), die durch perfekte Kundenrückmeldungen glänzt.

Aufgaben

Telefonische Beratung der Kunden (weltweit)
Anfragen zu Debit- und Kreditkartensperrungen und verschiedene Transaktions-Abklärungen
Kartensperrungen, Kartenersatz sowie Einleitung von schadensmindernden Massnahmen
Betrugsverdachts-Fälle analysieren

Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sowie Schichtarbeit von Vorteil
Deutsch-, ösisch und Englischkenntnisse einwandfrei und fliessend
Italienischkenntnisse von grossem Vorteil
Gute MS-Office Kenntnisse
Motivierte, authentische sowie kundenorientierte Persönlichkeit
Ausgeprägte Kundenorientierung, Freude am Umgang mit Menschen, Auge für Details
Fliessend alle Landessprachen Deutsch, ösisch und Italienisch

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Arbeitsort: Zürich, zentrale Lage
Kontakt: Cristiano Fraga (Online-Bewerbung; bei Fragen per E-Mail)

Benefits

Einstieg in die Finanzbranche
Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Entlöhnung
HomeOffice und diverse Benefits
Flache Hierarchien und unkomplizierte Kultur
Arbeitsort an zentraler Lage

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