IT-Support Mitarbeiter*in

Dieci AG

Eichwiesstrasse 20, 8645 JonaFestanstellungVeröffentlicht 5.10.2026

Über den Job

Dieci ist ein wachsendes Unternehmen mit über 1,6 Millionen Onlinebestellungen pro Jahr, mehr als 800 Lieferfahrzeuge, über 1'700 Mitarbeitende und 57 Standorte. Mit der bevorstehenden Einführung eines neuen Bestellsystems wächst der Bedarf für IT-Support. Der Eintritt ist per 1. Februar 2027 oder nach Vereinbarung möglich.

Aufgaben

Betreuung, Pflege und Dokumentation des neuen Bestellsystems (zentrales Tool für Kasse, Webshop, Fahrerapplikation, Self-Order-Terminals)
Beantwortung von Anfragen (1st- & 2nd-Level) rund um das Bestellsystem, inkl. 2nd Level-Pikettdienst an Abenden und Wochenenden (im Turnus mit IT-Support Lead)
Mitgestaltung und Weiterentwicklung des internen IT-Supports
Unterstützende Mitarbeit bei internen IT-Projekten

Profil

Abgeschlossene Berufslehre – Berufserfahrung im Informatik-/Support-Bereich von Vorteil
Freude am direkten Kontakt mit Anwender*innen und am Lösen von Alltagsproblemen
Bereitschaft zu Pikettdienst
Sorgfältige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
Gute Kenntnisse moderner Microsoft-Umgebungen von Vorteil
Deutsch (fliessend), Englisch, Französisch und Italienisch von Vorteil

Rahmenbedingungen

Start: 1. Februar 2027 oder nach Vereinbarung
Pikettdienst im Turnus
Kontakt: Dieci AG, Eichwiesstrasse 20, 8645
Bitte sende deine vollständigen Unterlagen

Benefits

Einstieg in IT-Support eines wachsenden Unternehmens mit spannenden Zukunftsplänen
Abwechslungsreiche Aufgaben im operativen Geschäft
Motiviertes, unkompliziertes und cooles Team
Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Skills

Betreuung Bestellsystem1st- & 2nd-Level SupportWebshop-VerwaltungFahrerapplikationSelf-Order-TerminalsDokumentationPikettdienst

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