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Axon Lab AG

Administrator Order Team 100%

Axon Lab AG

Täfernstrasse 15, 5405 Dättwil AGFestanstellungVeröffentlicht 17.9.2026

Über den Job

Über den Job

Axonlab bietet personalisierte Diagnostik, Praxissoftware und Life Science Lösungen. 400 Expertinnen und Experten arbeiten zusammen, um individuelle Lösungen mit starkem Support für Spitäler, Ärztinnen und Ärzte, Privatlaboratorien, Forschung und Industrie in ganz Europa zu schaffen.

Aufgaben

Du bearbeitest selbständig die eingehenden Kundenbestellungen und erstellst die entsprechenden Lieferscheine.
Du pflegst und aktualisierst die Kundenstammdaten sowie die Adressverwaltung.
Du nimmst externe Telefonanrufe entgegen und betreust unsere Kundinnen und Kunden kompetent und freundlich.
Du berätst unsere Kunden telefonisch und erteilst Auskünfte zu unseren Produkten.
Du koordinierst und bearbeitest Retouren und stellst eine effiziente Abwicklung sicher.
Du unterstützt bei Bedarf unsere Aussendienstmitarbeitenden in administrativen Belangen.
Du trägst aktiv dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Fehlerquote kontinuierlich zu reduzieren.

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung
Berufserfahrung in der Verkaufssachbearbeitung oder vergleichbarer Funktion
Idealerweise medizinischer Background
Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt mit Freude an Betreuung und Beratung
Rasche Auffassungsgabe und Fähigkeit, sich in neue Aufgaben einzuarbeiten
Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
Mündliches und schriftliches Englisch; Französisch von Vorteil

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Ort: Baden-Dättwil, Täfernstrasse 15, CH-5405
Kontakt: Axon Lab AG, E-Mail vom HR

Benefits

Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
Junges, dynamisches Team
Seriöse Einarbeitung
Weiterbildungsmöglichkeiten

Skills

Bearbeitung KundenbestellungenErstellung von LieferscheinenKundenstammdaten-VerwaltungAdressverwaltungTelefon-KundensupportProduktberatung

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