Kundschaft schriftlich und telefonisch bei Anfragen aus den Bereichen Freizügigkeitskonten, Berufliche Vorsorge und Inkasso unterstützen
Freizügigkeitskonten eröffnen, Auszahlungen bearbeiten, Meldungen zu Ein- und Austritten mutieren, Lohnmeldungen von angeschlossenen Unternehmen entgegennehmen
Anliegen wenn immer möglich bei der ersten Kontaktaufnahme lösen
Eingehende Anfragen selektieren und komplexere Sachverhalte an die zuständige Abteilung weiterleiten

Abgeschlossene Berufsausbildung, KV oder Detailhandel, und bereits in einem dienstleistungsorientierten Unternehmen gearbeitet
Freundlicher und lösungsorientierter Umgang mit Kundinnen und Kunden; Freude am Umgang mit verschiedenen Ansprechpersonen
Vorkenntnisse über die 2. Säule von Vorteil, aber kein Muss
Fliessend Deutsch in Wort und Schrift sowie mündliche Französisch- und/oder Italienischkenntnisse, mindestens auf Niveau B2
Auch bei hohem Arbeitsaufkommen fokussiertes, speditives und genaues Arbeiten
Lernfreudige, offene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

Moderne, helle Büros beim Bahnhof Zürich Oerlikon
Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
Mitwirkung bei Prozessoptimierungen und kleinen Projekten
Arbeitsumfeld mit ausgeprägter Teamkultur und zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
Lohnbänder mit Fokus auf Fairness, Gerechtigkeit und Transparenz

Sachbearbeitung Kundendienst 80-100%

Über den Job