Senior Sales Manager CRM Solutions (m/w/d)

Description de l'entreprise Unser Auftraggeber ist einer der führenden Microsoft-Partner im DACH-Raum und digitalisiert Geschäftsmodelle mit Microsoft Dynamics 365 und der Power Platform. So werden Unternehmen und Organisationen sowie Kundenbeziehungen gezielt zu entwickelt, um Prozesse zu vereinfachen und Entscheidungen datenbasiert zu treffen. Für den weiteren Ausbau eines erfolgreichen Beratungs- und Digitalisierungsgeschäfts suchen wir eine unternehmerisch denkende Vertriebspersönlichkeit mit fundierter CRM-Expertise. In dieser Rolle liegt der Fokus vollständig auf der Gewinnung neuer Kunden und Projekte im Bereich Customer Relationship Management. Description du poste • Neukundengewinnung und Geschäftsausbau

Profil recherché • Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von beratungsintensiven Software-, Technologie- oder Transformationsprojekten.

• Sie identifizieren und erschliessen neue Geschäftsmöglichkeiten bei mittelständischen Unternehmen verschiedener Branchen und bauen langfristige Kundenbeziehungen auf.
• Dabei nutzen Sie Ihr persönliches Netzwerk, Marktaktivitäten, Partnerkontakte sowie qualifizierte Leads aus Vertriebs- und Marketinginitiativen.
• Steuerung des gesamten Verkaufsprozesses
• Von der ersten Bedarfsermittlung über die Ausarbeitung von Lösungsansätzen bis hin zu Vertragsverhandlungen begleiten Sie Verkaufschancen eigenständig und übernehmen die Verantwortung für den erfolgreichen Abschluss.
• Sie koordinieren sowohl Direktgeschäfte als auch komplexe Ausschreibungen.
• Sie analysieren die geschäftlichen Herausforderungen Ihrer Kunden in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice und entwickeln passgenaue Digitalisierungs- und CRM-Konzepte.
• Moderne Technologien, Datenstrategien und KI-basierte Anwendungen setzen Sie gezielt ein, um Mehrwert und Effizienzsteigerungen aufzuzeigen.
• Für Workshops, Präsentationen, Demonstrationen und Angebotsausarbeitungen arbeiten Sie eng mit Consulting- und Solution-Teams zusammen.
• Sie koordinieren die beteiligten Spezialisten und sorgen für einen professionellen und überzeugenden Marktauftritt.
• Sie entwickeln die Zusammenarbeit mit Technologiepartnern sowie relevanten Marktteilnehmern weiter und identifizieren gemeinsame Geschäftsmöglichkeiten.
• Sie steuern Ihre Verkaufspipeline aktiv, pflegen relevante Informationen in den CRM-Systemen und erstellen fundierte Umsatzprognosen für das Management.
• Sie erkennen Trends, Kundenbedürfnisse und Marktveränderungen frühzeitig und bringen Ihre Erkenntnisse aktiv in die Weiterentwicklung von Angeboten, Vertriebsmassnahmen und Marktstrategien ein.
• Nachweisbare Erfolge in der Akquisition und dem Abschluss komplexer Kundenprojekte.
• Sie verfügen über ein tiefes Verständnis von CRM-Prozessen entlang der Customer Journey und kennen die Zusammenhänge zwischen Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Unternehmensprozessen.
• Kenntnisse moderner Plattformen
• Erfahrung mit CRM-Lösungen, Customer Experience Plattformen oder vergleichbaren Business-Anwendungen ist von Vorteil.
• Kenntnisse in den Bereichen Cloud-Technologien, Datenmanagement oder KI-gestützte Anwendungen runden Ihr Profil ab.
• Sie verstehen die Herausforderungen mittelständischer Unternehmen und wissen, wie digitale Transformationsprojekte erfolgreich positioniert und verkauft werden.
• Sie arbeiten strukturiert und zielorientiert, beherrschen moderne Sales-Methodiken und bewegen sich sicher in anspruchsvollen Verhandlungs- und Ausschreibungssituationen.
• Verhandlungssicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zu regelmässigen Reisen innerhalb der Schweiz und des DACH-Raums.
• Hohe Eigenmotivation, ausgeprägte Kundenorientierung und unternehmerisches Denken.
• Sie schätzen Teamarbeit und tragen mit Ihrer positiven und verbindlichen Art aktiv zum gemeinsamen Erfolg bei.