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Sachbearbeiter/in Kundeninnendienst 100% – Gwatt | JobRevolt

Über den Job

Wir sind ein international tätiges Unternehmen, das Duschwände, Dusch- und Badewannen sowie Badkonzepte herstellt und vertreibt. Wir stellen die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt und garantieren durch erstklassige Servicekompetenz einen spürbaren Mehrwert für einzigartige Bad- und Duscherlebnisse. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit für den Innendienst CH.

Aufgaben

Erfassung, Bearbeitung und Begleitung von Kundenaufträgen im Tagesgeschäft
Telefonische und schriftliche Kundenberatung mit serviceorientiertem und freundlichem Auftreten
Unterstützung bei technischen Kundenanliegen sowie im Bereich Ersatzteile
Koordination und Abstimmung zwischen Kunden, Monteuren sowie internen Abteilungen
Unterstützung bei administrativen Aufgaben und allgemeinen Büroarbeiten
Eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Überwachung der täglichen Einsätze unserer Monteure und Montagepartner schweizweit
Planung, Verwaltung und laufende Aktualisierung der Aufträge und Einsatzpläne im SAP Field Service Management (FSM) inklusive digitaler Übergabe an die Monteure
Laufende Pflege der Monteurprofile, Qualifikationen, regionalen Zuständigkeiten sowie Rückmeldungen im System
Mitarbeit in einem abwechslungsreichen und dynamischen Arbeitsalltag mit vielseitigen Themenbereichen

Profil

Technisches Flair und Freude daran, praktische Lösungen zu finden
Freude an strukturierter und zuverlässiger Sachbearbeitung
Sorgfältige Arbeitsweise und gutes Auge für Details
Teamgeist, Hilfsbereitschaft und offene Persönlichkeit
Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
Flexibilität und Freude an abwechslungsreichem Arbeitsalltag
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Französischkenntnisse für die tägliche Kommunikation

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Start: per sofort oder nach Vereinbarung
Ort: Innendienst Schweiz
Kontakt: Frau Gina Rossel, Online-Bewerbungsformular auf der Homepage

Benefits

Vielseitige Tätigkeit in lebhaftem Umfeld
Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten geschätzt
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
Grosszügige Fringe Benefits

Sachbearbeiter/in Kundeninnendienst 100%

Über den Job

Über den Job

Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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