Fachliche und personelle Führung der Abteilung Customer Solutions im Bereich Logistikdienstleistungen (3PL)
Eigenverantwortliche Betreuung, Beratung und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen im Bereich Warehousing und Transport
Leitung und Umsetzung von Projekten zur Einführung und Weiterentwicklung kundenspezifischer Logistik- und Supply-Chain-Lösungen
Verantwortung für die Service Level Agreements (SLA) sowie die vertragliche Zusammenarbeit mit Last-Mile-Dienstleistern im Bereich Stückgut-, LKW- und Paketlogistik
Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Kosten und Kundenzufriedenheit
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zur Weiterentwicklung der Logistikdienstleistungen

Kaufmännische Grund- oder Weiterbildung, idealerweise in einem Transport- oder Logistikdienstleistungsunternehmen
Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen
Fundierte Berufserfahrung im Bereich Logistikdienstleistungen und Transportmanagement
Ausgeprägtes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge sowie Kennzahlen- und Ergebnisorientierung
Nachweisbare Führungserfahrung mit der Fähigkeit, Mitarbeitende zu fördern und erfolgreich zu entwickeln
Hohes Durchsetzungsvermögen gepaart mit Verhandlungsgeschick und Entscheidungsstärke
Unternehmerisches Denken sowie eine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Leiter/in Customer Solutions & Last Mile 100 %

Über den Job