Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
Abwicklung des gesamten Auftragsprozesses von Auftragseingang bis Fakturierung (Hardware & Software, Dealer- und Direct Sales)
Bearbeitung von Bestellungen für Verbrauchsmaterialien sowie Erstellung von Gutschriften
Organisation und Koordination von Lieferungen mit externen Partnern
Koordination von Serviceeinsätzen in Zusammenarbeit mit der Disposition (inkl. Kündigungen und Rücknahmen)
Erstellung und Verwaltung von Serviceverträgen gemäss definierten Prozessen
Überwachung und kontinuierliche Optimierung interner Abläufe
Bearbeitung von E-Mail-Anfragen sowie telefonische Kundenbetreuung in Deutsch und Englisch
Erfassung und Verwaltung von Zählerständen

Kaufmännische Grundausbildung und mind. 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
Idealerweise Kenntnisse in SAP und/oder Evatic
Interesse an IT-Produkten und technischen Lösungen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, Französisch/Italienisch von Vorteil
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Fähigkeit, Prioritäten richtig zu setzen – auch in hektischen Situationen
Flexibel, hilfsbereit und bereit, im Team anzupacken
Offenes, selbstbewusstes und lösungsorientiertes Auftreten
Vernetztes Denken und „Out of the box"-Mindset
Eigeninitiative sowie unternehmerisches Denken
Teamplayer mit Hands-on-Mentalität

Specialist Verkaufsinnendienst (m/w/d) FR/IT

Über den Job