Call Agent 60-80% Homeoffice

breitenstein works GmbH

BaselFestanstellungVeröffentlicht 15.9.2026

Über den Job

breitenstein works GmbH sucht für ihren Kunden in Basel einen Call Agent (a) in der Patientenbetreuung eines Gesundheitsbereichs. Die Position ist flexibel gestaltbar und wird zu 95% im Homeoffice ausgeübt.

Aufgaben

Telefonische Betreuung und erste Kontaktperson für Patientinnen und Patienten
Durchführung von administrativen und medizinischen Abklärungen gemäss Vorgaben
Erfassung und Pflege von Patientendaten in der elektronischen Krankengeschichte
Vorbereitung von Unterlagen für das Ärzteteam
Organisation und Koordination von Terminen
Gewährleistung einer professionellen, freundlichen und patientenorientierten Kommunikation

Profil

Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen
Deutsch als Muttersprache
Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch und/oder Englisch
Flexibilität für Wochenend- und Nachtarbeit
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Empathie und Teamfähigkeit
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Rahmenbedingungen

Pensum: 60-80%
Arbeitsort: 95% Homeoffice, Wohnhaft in der Agglomeration Basel
Kontakt: Frau Breitenstein, breitenstein works GmbH, TEL oder E-Mail schreiben

Benefits

Teilzeitarbeit ab 60% möglich
Arbeiten zu 95% im Homeoffice möglich
Moderne technische Ausstattung und gründliche Einarbeitung
Attraktive Arbeitsbedingungen und zeitgemässe Sozialleistungen

Skills

Telefonische KundenbetreuungPatientendatenverwaltungTerminkoordinationAdministrative medizinische AbklärungenComputerkenntnisseDeutschkenntnisseFranzösisch oder Englisch

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