Product Supporter 80-100%

Product Supporter (m/w/d) 80-100% Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. Die AMAG Import AG ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge der erfolgreichste Automobil-Importeur der Schweiz. Für den Product Support innerhalb der Abteilung Technical Services am Hauptsitz in Cham ZG suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und technisch versierte Persönlichkeit, die unser Team als Product Supporter im Backoffice engagiert unterstützt. Product Supporter (m/w/d) 80-100% Wie wir dich begeistern Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit Flexibilität leben: Vereinbare Familie, Hobby und Beruf – geniesse die Flexibilität des hybriden Arbeitens Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere! Fit for free: Nutze unser kostenloses Fitnessstudio für deine Gesundheit und Fitness Exklusive Deals: Plattform mit wechselnden Vergünstigungen – entdecke immer wieder neue Angebote und spare dabei Was du bei uns bewegen kannst Systembetreuung: Du betreust die für den Product Support relevanten Systeme und koordinierst Ticket‑Anfragen effizient Technische Unterstützung: Du unterstützt die Marken, Betriebe und Single Point of Contacts bei technischen / nichttechnischen Fragestellungen Koordination & Organisation: Du koordinierst Fahrzeugeinsätze, unterstützt beim Schadentisch und übernimmst organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft des Product Supports Dokumentation: Du erstellst, übersetzt und korrigierst technische Dokumente aller Personenwagen‑Marken Support & Beratung: Du betreust und unterstützt Servicepartner und Werkstätte - von technischen Fragen bis zur Reparaturqualität Diagnose & Technik: Du führst Diagnosen an Problemfahrzeugen durch und bist Ansprechpartner*in für technische Anliegen, auch bei Hochvolt- und Karosseriethemen Herstellerkontakt & Problemlösung: Du arbeitest eng mit den Herstellern zusammen, analysierst technische Probleme und bringst Lösungen aktiv in den Markt ein