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Mitarbeiter:in Kundenservice und Empfang – Atupri Gesundheitsversicherung AG | JobRevolt

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Mitarbeiter:in Kundenservice und Empfang

Atupri Gesundheitsversicherung AG

BernFestanstellungVeröffentlicht 18.6.2026

Über den Job

Empfang und Kundenservice in einem 15-köpfigen Team, das mit Engagement, Herz und einer Prise Humor täglich den besten Service für die Kunden bietet. Gesucht wird eine organisierte, kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude an administrativen Tätigkeiten und am Telefonieren.

Aufgaben

Empfang und Erstberatung von Besuchenden und externen Dienstleistern
Organisation und Vorbereitungen für Sitzungen, Schulungen und Workshops inkl. Raum-Setup und Catering
Beantwortung von Kundenanfragen als 1st Level Support über alle Kanäle (Schalter, Telefon, Mail, Chat)
Erteilen von Produkt-, Leistungs- und Buchhaltungsauskünften sowie Auskünften im Zusammenhang mit der Versichertenadministration
Bearbeitung einfacher Mutationsanliegen
Bewirtschaftung von Büro- und Verbrauchsmaterialien
Erstellung von Anleitungen, Ablaufbeschreibungen sowie allgemeinen Informationen zum Standort und entsprechende Kommunikation an die jeweiligen Stakeholder

Profil

Abgeschlossene Ausbildung (z. B. kaufmännische Grundbildung, Hotellerie, Facility Management) oder gleichwertige Berufserfahrung
Organisationstalent, hohe Dienstleistungsorientierung und Freude an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
Idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Krankenversicherungsbranche vorhanden
Gepflegtes Erscheinungsbild
Kommunikative, offene Persönlichkeit
Souveräne Deutschkenntnisse (mind. Niveau C1)

Rahmenbedingungen

Kontakt: Vera Holzer, HR Beraterin
Hinweis für Personalvermittlungen: Zur Homepage

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