Claims Business Analyst 80 - 100%

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA

8050 CH - ZürichFestanstellungVeröffentlicht 10.6.2026

Über den Job

Als Claims Business Analyst im Claims Business Development Team analysierst und optimierst du bestehende Prozesse, entwickelst innovative IT-nahe Lösungen und unterstützt beim reibungslosen Betrieb der Schadensysteme. Du agierst als Schnittstelle zwischen Business und IT und treibst Digitalisierung und Automatisierung in einem agilen Umfeld voran - mit starkem Fokus auf Schadenmanagement und Guidewire. Das Team befindet sich mitten in einer spannenden Weiterentwicklungsphase und arbeitet an der Zukunft der Schadensysteme.

Aufgaben

Claims-Prozesse und -Systeme analysieren und optimieren, dabei operatives und technisches Know-how einbringen
Wartung, Pflege und Weiterentwicklung bestehender Lösungen mit Fokus auf Motorfahrzeug oder Assistance verantworten
In einem agilen, interdisziplinären Team arbeiten, innovative Lösungsvorschläge entwickeln und dokumentieren
Neue Systemfunktionen und Benutzeroberflächen entwerfen und spezifizieren - von der Idee bis zur Umsetzung
Klare Akzeptanzkriterien definieren, neue Funktionen strukturiert testen und durch Dokumentation eine transparente Umsetzung sicherstellen

Profil

Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungs- oder Informatikbranche
Fundierte Erfahrung im Schadenbereich (Motorfahrzeug oder Assistance) und in der Business Analyse
Hohe IT-Affinität, Erfahrung mit bestehenden Systemen inkl. Wartung, Pflege und kontinuierlicher Verbesserung
Erfahrung mit Microsoft Dynamics und Guidewire von Vorteil
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit, Flexibilität und ausgeprägter Teamgeist
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse

Rahmenbedingungen

Pensum: 80 - 100% (Teilzeit oder Vollzeit)
Arbeitsort: Zürich, Oerlikon
Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
Kontakt: Senior Talent Acquisition Consultant Bernd Makasy
Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben möglich
Persönliches Kennenlernen zur Motivation erwünscht
Keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern

Benefits

Flexible Arbeitsmodelle
Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
Starke Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung
Vielzahl an Mitarbeitendenvorteilen

Claims Business Analyst 80 - 100%

Über den Job

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Benefits

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