Mitarbeiter/in im Kundensupport 100 % (Team Kundenshop)

Otto Fischer AG

ZürichFestanstellungVeröffentlicht 23.7.2026

Über den Job

Führendes Grosshandelsunternehmen im elektrotechnischen Bereich mit Sitz in Zürich sucht Verstärkung für das gut eingespielte Team im Verkaufsinnendienst Kundenshop.

Aufgaben

Entgegennahme und Abwicklung von Bestellungen im Kundenshop
Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden vor Ort
Bearbeitung von Kundenanfragen im Online-Chat
Abwicklung von Reparaturaufträgen
Bearbeitung von Kundenreklamationen
Auftrags- und Terminüberwachung
Prüfung und Bereitstellung der Abholware
Vermietung von Messgeräten mit Erstellung von Prüfprotokollen
Bindeglied zwischen Kunden, Lieferanten und internen Stellen

Profil

Abgeschlossene Berufslehre als Elektroinstallateur/in EFZ
Freude am persönlichen Kundenkontakt und der Beratung
Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Vernetzte und lösungsorientierte Denkweise

Rahmenbedingungen

Pensum: 100 %
Ort: 8010 Zürich
Bewerbung: komplettes Bewerbungsdossier inkl. Foto an Frau Eveline Jäger, per Post oder elektronisch
Otto Fischer AG, Eveline Jäger, Aargauerstrasse 2, Postfach, 8010 Zürich

Benefits

Eine interessante und entwicklungsfähige Herausforderung
Gründliche und strukturierte Einarbeitung
Ein kollegiales und motiviertes Team
Optimale Zufahrtswege (Ende Autobahn A1 bzw. Tram-Haltestelle vor dem Haus)
Einen vergünstigten Parkplatz
Ein subventioniertes Personalrestaurant
5 Wochen Ferien

Skills

Elektroinstallateur/in EFZTechnische KundenberatungAuftragsabwicklungReklamationsbearbeitungOnline-Chat-SupportPrüfung von MessgerätenDeutschkenntnisse

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