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Solution Engineer / Implementation Consultant DCH (m/w/d) 80 bis 100% | Hybrid: 1 Tag/Woche in Lausanne – tipee SA | JobRevolt

Über den Job

Als Solution Engineer / Implementation Consultant DCH bist du die technische Stimme von tipee im Verkaufsprozess und sorgst dafür, dass anspruchsvolle Implementierungen sauber landen.

Aufgaben

Verantwortung für komplexe Onboardings: Planung, Koordination, Schulungen und Qualitätssicherung
Schnittstelle zwischen Kunden, Entwicklung und Customer Success
Begleitung von API-Anbindungen, Datenmigrationen und spezifischen Konfigurationen
Betreuung und Zufriedenheitsmonitoring der Key Accounts
Durchführung von Nutzungsaudits
Aufbau von Vertrauen bei technischen Ansprechpartnern (IT-Verantwortliche, Treuhänder, Lohnbuchhalter)
Unterstützung bei der Nutzung der APIs
Teilnahme an HR- und Tech-Events in der Deutschschweiz
Beitrag zur Weiterentwicklung des Produktangebots durch Kundenfeedback
Unterstützung des Sales-Teams bei technisch komplexen Deals (API-Integrationen, Datenmigration, spezifische Konfigurationen)
Durchführung von technischen Demos und auf Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Solution-Präsentationen
Analyse der bestehenden IT-Landschaft beim Prospect und Erarbeitung passender Lösungen

Profil

Erfahrung in einer technischen Rolle mit Kundenkontakt: Solution Engineer, Technical Account Manager, Implementation Consultant o. Ä.
Solides Verständnis von SaaS-Architekturen, APIs und Datenmigrationen
Erfahrung im Projektmanagement und selbständige Arbeitsweise
Deutsch auf Muttersprachniveau, Französisch ist ein Plus (pas besoin d'être parfait·e, mais un peu de Français schadet nie)
Kommunikationsstärke: Du kannst Technisches einfach erklären — und Kunden begeistern
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

Rahmenbedingungen

Pensum: 80 bis 100%
Hauptsächlich remote aus der Deutschschweiz, ein Tag pro Woche in Lausanne
Büro in Lausanne, 15 Gehminuten vom Bahnhof entfernt

Benefits

Das Leben von Zehntausenden von Menschen in der Schweiz positiv zu beeinflussen
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise von zu Hause oder unterwegs zu arbeiten
Flexibilität beim Beschäftigungsgrad – angepasst an deine persönliche Lebenssituation
Ein Team, für das gegenseitige Unterstützung, gute Laune und das kritische Hinterfragen der eigenen Arbeit selbstverständlich sind
Partizipative Unternehmenskultur, die auf Dialog und Vertrauen basiert
Persönliches Budget für Weiterbildungen und Konferenzen
Lebendiges Unternehmensleben mit abwechslungsreichen Events
Echtes soziales und ökologisches Engagement (B Corp und STI)
Attraktive BVG-Leistungen bei einer nachhaltigen Pensionskasse
Zusätzliche Vorteile rund um Mutterschaft und Vaterschaft
Mindestens fünf Wochen Ferien
Moderne und angenehme Büroräumlichkeiten in Lausanne

Solution Engineer / Implementation Consultant DCH (m/w/d) 80 bis 100% | Hybrid: 1 Tag/Woche in Lausanne

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