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Mitarbeiter/in IT-Support 80%-100% (m/w/d) – Bardusch AG | JobRevolt

Über den Job

Die Bardusch AG gehört zur internationalen Bardusch Gruppe und zählt zu den Grossen im Schweizer Textilleasing-Geschäft. An sieben Standorten in der West- und Deutschschweiz bereiten ca. 700 Mitarbeitende täglich rund 100 Tonnen Wäsche auf. Mit dem textilen Komplett-Service stellt Bardusch seinen Kunden in Gesundheitswesen, Industrie und Hotellerie umfassende Dienstleistungen zur Verfügung.

Aufgaben

Du stellst sicher, dass Soft- und Hardware im Client-Bereich der Bardusch Gruppe reibungslos laufen, sozusagen unser „System Uptime Hero"
1st- und 2nd-Level-Support: von Passwort-Resets bis knifflige Fehler bist du die helfende Hand
Fehleranalyse und Störungsbehebung: Bugs sind für dich keine Katastrophe, sondern ein Rätsel, das gelöst werden will
Mitarbeit an IT-Projekten mit Ideen, die mehr bringen als nur ein „Patch"
Kommunikation mit internen User:innen und Dienstleistern (ja, auch Non-Techies)
Dokumentationen pflegst du so, dass nicht nur du selbst sie verstehst

Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung (Systemtechnik, Support, Admin oder ähnlich)
Gutes Fundament in Betriebssystemen, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten
Erfahrung im Helpdesk oder Support ist ein Bonus-Level
Französisch in Wort und Schrift: Pflichtprogramm – weil "Have you tried turning it off and on again?" auf Französisch einfach besser klingt
Du hast Service im Blut, bleibst ruhig bei Stress und verlierst nicht gleich ein „Life", wenn mehrere Tickets gleichzeitig aufpoppen

Rahmenbedingungen

Pensum: 80%-100%
Arbeitsort: Niederlassung Basel
Bewerbung: Online-Bewerbung
Kontakt für Fragen: Herr Hanspeter Mangold, Head of IT Infrastructure CH (telefonisch)

Benefits

Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig den Rücken freihält
Offene, angenehme Arbeitsatmosphäre ohne Boss-Fights mit unnötiger Bürokratie
Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung (kein Copy-Paste-Alltag)
Sicherer Arbeitsplatz in einer Branche, die immer gebraucht wird
Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege – kein „Loading Screen" bis zur Entscheidung
CHF 200 jährlich für deine Gesundheit

Mitarbeiter/in IT-Support 80%-100% (m/w/d)

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