Du betreust und weiterentwickelst Kundenumgebungen mit Microsoft 365, Entra ID, Intune, Exchange Online, Windows Server, Citrix und Netzwerk.
Du leitest Projekte von der Planung bis zur Übergabe, einschliesslich Cloud- und Servermigrationen, Citrix-Umgebungen sowie Telefonie und UCC mit Wildix.
Du bietest Support auf allen Levels, von der schnellen Hilfe am Telefon bis zur Fehleranalyse.
Du erkennst die Bedürfnisse der Kunden und berätst sie auf Augenhöhe, um ihre tatsächlichen Anforderungen zu erfüllen.
Du automatisierst wiederkehrende Arbeiten, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
Du bringst Ideen ein, um die eigenen Prozesse und Plattformen zu verbessern und mitzugestalten.

Du hast eine IT-Grundausbildung wie Informatiker/in EFZ, HF, FH oder Uni und verfügst über mehrjährige Erfahrung als System Engineer.
Du bist sehr gut vertraut mit Microsoft 365 und Windows Server und hast solide Grundlagen in Netzwerk und Security.
Du kennst den Alltag zwischen Projektarbeit und dringendem Ticket und behältst dabei den Überblick.
Du kannst Technik gut erklären und kommst leicht mit Menschen zurecht.
Du sprichst sehr gut Deutsch, verstehst Schweizerdeutsch und hast idealerweise auch gute Englischkenntnisse.

Microsoft Modern Workplace Engineer

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