Teamleiter/in Kundenservice – Deutsch & Französisch 100%

Bader Versand AG

RootFestanstellungVeröffentlicht 20.10.2026

Über den Job

Das Versandhaus BADER ist ein traditionsreiches Familienunternehmen seit 1929, das als moderner Multichannel-Händler Mode, Schmuck, Wohnaccessoires und Haushaltsartikel online und im Katalog anbietet. Du führst dein Team mit Herz, Qualitätsanspruch und Verkaufsflair.

Aufgaben

Fachliche und disziplinarische Führung von 10-15 Mitarbeitern
Sicherstellung der Erreichung gesetzter KPI
Entwicklung und Coaching der unterstellten Mitarbeiter
Umsetzung und Etablierung von Up- und Cross Selling Aktivitäten

Profil

Stilsichere Kommunikation in Deutsch und Französisch
Mehrjährige Führungserfahrung im Contact Center Umfeld
Den Willen, deine Mitarbeiter stetig zu entwickeln, absolute Kundenorientierung zu leben und anspruchsvolle Themen wie Inbound Sales im täglichen Alltag zu verankern

Rahmenbedingungen

100% Pensum
Kontakt: Ronny Schaub, Leitung Kundendienst, BADER Versand
Bewerbung mit: Lebenslauf, Lohnvorstellung (Jahressalär), Motivationsschreiben

Benefits

Du gestaltest die Service- und Beratungskultur in deinem Team aktiv mit
Gelebte Kundenorientierung in einem Familienunternehmen

Skills

Fachliche und disziplinarische FührungKPI-Monitoring und -ErreichungMitarbeiterentwicklung und CoachingUp- und Cross-SellingDeutsch und FranzösischContact-Center-ErfahrungInbound-Sales

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