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Exchange Engineer 80 - 100 % – ZHAW | JobRevolt

Über den Job

Als Verstärkung für das agile, selbstorganisierte Produktteam End User Computing der ZHAW verbindest du Betrieb, Weiterentwicklung und Beratung rund um Messaging- und Collaboration-Plattformen. Du gestaltest moderne Workplace-Services aktiv mit und übernimmst Verantwortung in einem agilen Umfeld mit direktem Impact. Departement: Finanzen & Services.

Aufgaben

Sicherstellung des 2nd-Level-Supports sowie des stabilen Betriebs von Microsoft Exchange (On-Prem & Online)
Betrieb, Administration und Support von Microsoft 365 mit Fokus auf Exchange, Active Directory (on-prem und Entra ID), Teams, Outlook und SharePoint Online
Beratung interner Stakeholder und Unterstützung bei der Anforderungsklärung
Konzeption und Bewertung von Lösungsszenarien sowie Treffen von Architekturentscheidungen
Mitarbeit und fachliche Verantwortung in agilen Projekten
Zusammenarbeit mit M365 Defender bei Sicherheitsfragen und Impact-Analysen
Betrieb und Weiterentwicklung von SMTP-Relay-Konnektoren inklusive Message Tracking und Ursachenanalysen im Mailflow
Automatisierung und Pflege von Skripten (PowerShell), Schnittstellen und Betriebsprozessen sowie Nutzung von Tools wie TOPdesk, Jira und Confluence

Profil

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ) mit Fachhochschulabschluss oder gleichwertiger Qualifikation (z. B. Universität, ETH)
Mehrjährige Berufserfahrung mit Microsoft Exchange und Microsoft 365
Sichere Kenntnisse in zentralen M365-Services wie Exchange, lokalem Active Directory, Azure Active Directory / Entra ID, Microsoft Teams / Microsoft Outlook, SharePoint Online
Erfahrung in der technischen Kundenberatung sowie im Solution Design zur Abbildung von Geschäftsanforderungen
Verständnis für Geschäftsprozesse und die Fähigkeit, diese in technische Lösungen zu übersetzen
Erfahrung mit Ticketing- und Kollaborationssystemen (wie z.B. TOPdesk, Jira und Confluence) von Vorteil
Kommunikatives Flair und ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
Teamplayer mit eigenverantwortlicher und lösungsorientierter Arbeitsweise
Fähigkeit technische und architektonische Fragestellungen zu beurteilen und strategisch einzuordnen
Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung sowie aktiver Beitrag zur Wissenskultur im Team
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Hochschulumfeld oder in komplexen IT-Organisationen ist von Vorteil

Rahmenbedingungen

Pensum: 80 - 100 %
Arbeitsbeginn: Per sofort oder nach Vereinbarung
Kontakt: Wittmer, People Managerin
Kontakt: Xenia Binner, Recruiting Manager

Benefits

Professionelles, hilfsbereites und selbstorganisiertes Team mit klaren Rollen und viel Gestaltungsspielraum
Aktive Förderung der fachlichen Weiterentwicklung durch Wissenstransfer
Enger Austausch mit Expertinnen und Experten aus Forschung und Lehre
Agile Organisation orientiert an «SAFe» mit Werten wie Respekt, Transparenz und Selbstorganisation
Hochschulgerechte Arbeits- und Anstellungsbedingungen
Aktive Förderung der Personalentwicklung von Mitarbeitenden und Führungspersonen

Exchange Engineer 80 - 100 %

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