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Fachspezialist:in Customer Service für Energiedaten & Stromproduktion – Dietikon | JobRevolt

Über den Job

Die Energiewelt wird komplexer: Dezentrale Stromproduktion, Photovoltaik und neue regulatorische Vorgaben stellen höhere Anforderungen an Daten und Prozesse. Als Fachspezialist:in Energiedaten & Stromproduktion bist du die fachliche Schnittstelle zwischen Stromproduzent, Installationsunternehmen und internen Fachstellen. Du bearbeitest anspruchsvolle Anliegen, analysierst Daten und Prozesse und sorgst dafür, dass Abläufe und Informationen korrekt zusammenspielen.

Aufgaben

Bearbeitung anspruchsvoller Anliegen rund um Stromproduktion, Rücklieferung und Energiedaten
Kompetente Ansprechperson für Stromproduzenten, Installationsunternehmen und interne Fachstellen
Analyse von Daten und Prozessen sowie Erkennen und Beheben von Unstimmigkeiten
Arbeit mit verschiedenen Systemen und Sicherstellung einer hohen Qualität von Daten und Messdaten
Auseinandersetzung mit Themen wie Herkunftsnachweisen, Pronovo, Smart Metering und Marktkommunikation
Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und bei Digitalisierungsprojekten

Profil

Kaufmännische oder technische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine entsprechende Weiterbildung oder relevante Berufserfahrung
Erfahrung mit anspruchsvollen Kunden-, Geschäfts- oder Supportprozessen
Hohe IT- und Systemaffinität sowie Freude am Umgang mit Daten
Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Neugier und Wissensdurst: Neue Themen und Entwicklungen in der Energiebranche wecken dein Interesse
Schnelle Auffassungsgabe und Interesse an komplexen Fachthemen
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Erfahrung in Energiewirtschaft ist ein Plus, aber kein Muss
Quereinsteiger:innen aus technischem Kundendienst, Energieabrechnung, Netzbetreiber, Telekommunikation oder anderem komplexen Prozessumfeld willkommen

Rahmenbedingungen

Kontakt: Latino, Teamleader Contact Center / Chief Personnel Officer
Auf Motivationsschreiben wird verzichtet
Freuen wir uns auf deine Bewerbung

Benefits

Per du Kultur
Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum

Fachspezialist:in Customer Service für Energiedaten & Stromproduktion

Über den Job

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Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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