Du begrüsst Kundinnen und Kunden am Empfang und stellst den ersten Kontakt sicher, am Telefon wie auch persönlich vor Ort
Du übernimmst abwechslungsreiche Aufgaben im administrativen Bereich und hilfst damit, dass der Garagenbetrieb reibungslos läuft
Du unterstützt das Serviceberater-Team in administrativen Arbeiten (Koordination der Kundentermine zwischen Werkstatt und Kundendienst, Kontrolle offener Aufträge)
Du organisierst und koordinierst MFK-Termine sowie die Einlösung von Betriebsfahrzeugen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
Du erkennst Verbesserungspotenziale frühzeitig und bringst unsere Abläufe gemeinsam mit dem Team aktiv voran

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder automobiltechnischen Bereich
Erfahrung in der Automobilbranche und im Umgang mit Kunden
Kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu, beeindruckst mit Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke am Telefon und vor Ort
Affinität für digitale Prozesse, virtuelle Kundenkommunikation und KI-Tools
Widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um, behältst einen positiven Mindset
Gültiger Führerausweis Kategorie B

Serviceassistent 80-100%

Über den Job