Sachbearbeiter berufliche Vorsorge DE/FR im CRM Services

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA

8050 CH - ZürichFestanstellungVeröffentlicht 8.9.2026

Über den Job

Du bist Sachbearbeiter berufliche Vorsorge (BVG) im CRM Services bei Zurich Schweiz und zentrale Ansprechperson für Kundschaft und externe Partner. Du berätst und unterstützt sie in allen Fragen zur beruflichen Vorsorge, machst komplexe Themen verständlich und betreust sie über den gesamten Lebenszyklus ihrer Verträge. Mit deinem dynamischen, multilingualen Team in Oerlikon sorgst du für hohe Servicequalität.

Aufgaben

Du betreust die dir zugeteilten BVG-Grosskunden im Sammelstiftungsgeschäft direkt und persönlich - umfassend über den gesamten Lebenszyklus des Vertrags
Du verarbeitest Vertragsmutationen (Neugeschäfte, Übernahmen, Planänderungen etc.) sowie Mutationen der Destinatäre (Eintritt, Austritt, Scheidung, Wohneigentum etc.)
Du unterstützt die Verkaufs- und Vertriebseinheiten wie Customer Relationship Manager, Broker und Agenturen aktiv bei fachlichen Fragestellungen
Du koordinierst dich mit anderen Teams im Fachbereich Kollektivleben sowie weiteren internen Bereichen wie IT, Finanzbuchhaltung, Leistungsdienst und Rechtsdienst, damit die Abläufe für unsere Kunden reibungslos funktionieren

Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche (VBV-Zertifizierung von Vorteil) oder relevante Berufserfahrung ergänzt durch Weiterbildungen im Bereich der beruflichen Vorsorge oder in verwandten Themen (von Vorteil)
Ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und Lösungen zu präsentieren
Starke Umsetzungsfähigkeit und die Fähigkeit, Projekte effizient und zielgerichtet voranzutreiben
Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen
Sehr gute Französischkenntnisse und stilsicheres Deutsch; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Rahmenbedingungen

Pensum: 80 - 100%
Ort: Oerlikon, Zürich
Arbeitsmodell: Hybrid (bis zu 40%)
Stellenantritt: ab Sofort oder nach Vereinbarung
Reisetätigkeit: keine regelmässige Reisetätigkeit; punktuelle Teilnahme an 3-4 Events pro Jahr
Kontakt: Silke steht dir gerne zur Verfügung

Skills

BVG (berufliche Vorsorge)CRM-SystemeKundenberatungDeutsch und Französisch

Sachbearbeiter berufliche Vorsorge DE/FR im CRM Services

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