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Hardware Refresh Supporter – Zürich | JobRevolt

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Swisslinx AG

Hardware Refresh Supporter

Swisslinx AG

Löwenstrasse 29, 8001 ZürichFestanstellungVeröffentlicht 24.7.2026

Über den Job

Über den Job

Unser Kunde ist ein international tätiges, etabliertes Unternehmen aus der Finanz- und Versicherungsbranche mit Hauptsitz in Zürich und bietet ein professionelles, modernes sowie internationales Arbeitsumfeld. Der lokale IT Service Lounge unterstützt rund 1.500 Mitarbeitende am Standort Zürich sowie weitere rund 1.000 Mitarbeitende im Ausland. Im Rahmen eines gestaffelten Hardware-Refresh-Projekts werden rund 1.300 Geräte ersetzt.

Aufgaben

Übergabe und Einrichtung neuer Laptops für Mitarbeitende
Persönliche Einweisung und Unterstützung der Endanwenderinnen und Endanwender
IT-Support im Zusammenhang mit den neuen Geräten
Einrichtung und Zuordnung von Mailboxen und Netzlaufwerken
Unterstützung bei der Synchronisation von OneDrive und SharePoint
Vorbereitung, Konfiguration und Bereitstellung neuer Endgeräte
Entgegennahme und Verwaltung zurückgegebener Hardware
Pflege und Aktualisierung des IT-Asset-Managements
Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Projektaufgaben
Dokumentation von Geräten, Übergaben und Supportfällen
Zusammenarbeit und Wissensaustausch innerhalb des IT-Support-Teams

Profil

Ausbildung als ICT-Supporter/in oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT- oder Enduser-Support
Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und Intune
Erfahrung mit OneDrive, SharePoint und Identity Management
Kenntnisse im Incident Management und IT-Asset-Management
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Selbstständige, verantwortungsbewusste und teamorientierte Arbeitsweise

Rahmenbedingungen

Ort: Zürich
Bestehendes Support-Team aus fünf Vollzeitmitarbeitenden

Skills

Laptop-Setup und RolloutEndanwender-Support (1st Level)OneDrive-SynchronisationSharePointMailbox- und Netzlaufwerk-EinrichtungIT-Asset-ManagementHardware-Konfiguration und -RückverwaltungDokumentation Supportfälle

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