Collaborateur.trice service après-vente - 60% à 80%

• Accueillir et conseiller les client.e.s au comptoir et au téléphone
• Gérer l'ensemble des dossiers SAV : pièces détachées, interventions, échanges, avoirs, prêts aux clients
• Gérer les flux de produits défectueux et pièces détachées
• Encaisser les prestations payées par les client.e.s, effectuer des remboursements
• Assurer l'administration liée au bon fonctionnement du service

Conditions générales:

Avantages:

• Vous possédez un CFC d'employé.e de commerce ou de gestionnaire de vente
• Vous avez de très bonnes connaissances techniques en informatique et en électronique de loisirs
• À l'aise avec les outils informatiques usuels, vous êtes organisé.e, avez le contact facile et savez faire preuve de diplomatie
• Vous êtes disponible les samedis
• Vous êtes bilingue français-allemand
• Expérience en montage de meuble un plus
• Pensum: 60% à 80%
• Début: 1er janvier 2027
• Lieu: Rue d'Englisberg 1, 1763 Paccot
• Merci de nous faire parvenir votre dossier de candidature complet : CV, lettre de motivation, certificats de travail, diplômes
• Participer à la transformation de l'entreprise
• Activité motivante et variée
• Perspectives d'évolution de votre mission