SECRÉTAIRE DE RÉCEPTION / ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF entre 60 et 80% en CDI (H/F/D) Description de poste: Ensemble, préparons votre avenir.
SAMSIC-Emploi SA, leader dans son domaine d'activité, est aujourd'hui la solution pour votre recherche d'emploi.
Mandatés par un de nos clients, nous recherchons une personne organisée, dynamique et polyvalente pour assurer un rôle central dans la gestion quotidienne du secrétariat, de l'accueil téléphonique et du suivi administratif des interventions techniques.
Votre mission : En étroite collaboration avec la direction, le responsable d'exploitation ainsi que les équipes techniques, vous assurez la coordination administrative et organisationnelle des activités quotidiennes de l'entreprise. Vous êtes un véritable point de contact entre les clients, les techniciens et les différents services internes. Vos responsabilités : Accueil et gestion administrative
Coordination et planification
Gestion commerciale et suivi des dossiers
Profil recherché: Vos compétences :
Vos qualités personnelles
Offre :
Des conditions de travail attractives. Intéressé(e) ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet comprenant :
Toutes les candidatures seront traitées en toute confidentialité. Seuls les profils correspondant aux critères recherchés seront contactés.
Le Groupe Samsic est engagé dans une démarche RSE.
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- Assurer l'accueil téléphonique et orienter les demandes des clients.
- Réceptionner les appels concernant les commandes, demandes d'intervention et dépannages.
- Gérer les correspondances administratives et les e-mails.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Participer au classement, à l'archivage et à la gestion documentaire.
- Organiser et planifier les journées des techniciens et équipes d'intervention.
- Coordonner les interventions de dépannage et les rendez-vous clients.
- Assurer le suivi des interventions et la transmission des informations aux équipes concernées.
- Gérer les priorités et adapter la planification en fonction des urgences.
- Établir des offres et devis simples.
- Effectuer des calculs administratifs et financiers de base.
- Saisir et mettre à jour les informations dans les bases de données et logiciels internes.
- Assurer le suivi des commandes et des interventions.
- Participer au suivi administratif des projets et prestations.
- Formation commerciale ou administrative de type :
- CFC obligatoire (Employé de commerce ou Gestionnaire du commerce de détail)
- secrétaire,
- assistant(e) administratif(ve),
- ou formation jugée équivalente.
- Expérience confirmée dans un poste administratif ou de réception, idéalement dans un environnement technique.
- Excellente maîtrise du français oral et écrit.
- Très bonne orthographe et aisance rédactionnelle.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.).
- Aisance avec les opérations mathématiques simples et les calculs administratifs.
- Très bon contact téléphonique et sens du service client.
- Une expérience dans le domaine technique ou du bâtiment constitue un atout.
- Excellent sens de l'organisation et des priorités.
- Méthode, rigueur et précision.
- Bonne résistance au stress et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Sens développé des relations humaines.
- Discrétion et confidentialité.
- Entregent et esprit d'équipe.
- Autonomie et fiabilité.
- Capacité d'adaptation et flexibilité.
- Un poste stable et varié au sein d'une entreprise reconnue dans son domaine.
- Une activité polyvalente mêlant administratif, coordination et relation clientèle.
- Un environnement de travail professionnel et collaboratif.
- Une équipe dynamique et soudée.
- Des possibilités de formation et d'évolution interne.
- Curriculum vitae,
- Lettre de motivation,
- Diplômes et certificats de travail.
