Betreuung der Hotline
Bearbeitung von schriftlichen Anfragen per Mail und Ticketsystem
Sicherstellen, dass Kundenanfragen vollständig und zur Zufriedenheit gelöst werden
Unterstützung im Release Testing
Unterstützung bei internen IT-Anliegen
Anpassungen an Systemen und Konfigurationen

Fundierte Informatikausbildung
Erfahrung im Betrieb und Unterhalt von Web-Applikationen
Kenntnisse in SQL
Interesse, sich im Detail mit Global Teach® auseinanderzusetzen
Motiviert und kundenorientiert
Behält Ruhe und Überblick unter Druck
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Arbeitet selbständig, initiativ und mit überzeugender Auftritt
Schweizer Bürger/-in oder Aufenthaltsbewilligung B EU/EFTA mit einwandfreiem Leumund

SUPPORT- UND DEVOPS ENGINEER 50%

Über den Job