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Sachbearbeiter Technische Assistance (Koordinator für Pannenhilfe) (m/w/d) 60-100% – Brüttisellen | JobRevolt

Über den Job

Medicall ist der schweizweit einzigartige Hilfeleister für Menschen weltweit rund um die Uhr. Die Technische Assistance kümmert sich um Fahrzeug- und andere Sachschäden – als Ansprechpartner für Versicherte in der Schweiz koordinieren wir in verschiedenen Sprachen die Hilfe vor Ort und die Weiterreise. Zudem erstellen wir Versicherungsnachweise für Fahrzeuge, nehmen Schadensmeldungen entgegen (bei Stürmen, Hagel oder Überschwemmungen) oder organisieren den Rücktransport eines Fahrzeugs und das Kostenmanagement.

Aufgaben

Du nimmst Notfälle entgegen, organisierst Hilfeleistungen im Ausland und unterstützt bei der Organisation von Transporten.
Du stellst den Informationsfluss sicher, indem du proaktiv mit Kunden, deren Angehörigen, Leistungserbringern und Geschäftspartnern im In- und Ausland in Kontakt bist.
Mit den im Fall involvierten internen & externen Ansprechpartnern arbeitest du eng zusammen.
Für unser spannendes Auftraggeberspektrum bearbeitest du Kundenanliegen und findest Lösungen für sie.

Profil

In dieser Tätigkeit sind Sprachkenntnisse zentral. Daher kommunizierst du mündlich wie schriftlich verhandlungssicher auf Deutsch, Französisch und Englisch. Italienisch oder weitere Sprachen sind von Vorteil.
Du hast eine gewinnende, offene Art und herausragende Kommunikationsfähigkeiten.
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre oder Maturität und besitzt kaufmännische Erfahrung.
Du bist ein Organisationstalent und findest stets Lösungen auf unterschiedliche Herausforderungen.
Du bist technisch versiert und kannst dich in kurzer Zeit in den verschiedenen IT-Systemen ohne Probleme einarbeiten. Du bist sicher in der Anwendung von Office.

Rahmenbedingungen

Pensum 60-100%
Flexible Arbeitszeiten mit unterschiedlichen Schichten werktags wie auch an Wochenenden
Einsatz an 365 Tagen im Jahr (Kundenunterstützung im In- und Ausland)

Benefits

Hoher Grad an Eigenverantwortung
Mitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb (lange Vorausplanung und gute Schichteinteilung)
Überdurchschnittliche Sozialleistungen
26 Ferientage und ab dem 50. Lebensjahr 31 Ferientage
Offene und kollegiale Unternehmenskultur mit hoher Mitarbeiterwertschätzung
Verschiedene Vergünstigungen auf Versicherungsleistungen
Gratis Parkplätze
Option, einen Teil der Arbeitszeit im Home Office zu erledigen

Sachbearbeiter Technische Assistance (Koordinator für Pannenhilfe) (m/w/d) 60-100%

Über den Job

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Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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