Gestionnaire d'admission et réception 50% en CDD

• Assurer l'accueil téléphonique
• Recevoir et analyser les demandes adressées aux CMS
• Orienter les demandes en fonction des prestations sollicitées et des critères géographiques
• Créer les dossiers administratifs des nouveaux clients
• Traiter, mettre à jour et assurer la fiabilité des données administratives
• Transmettre les appels aux interlocuteurs concernés selon la nature de la demande
• Réaliser diverses tâches administratives liées à la gestion des dossiers clients
• Participer à des mandats spécifiques en lien avec la direction selon les besoins

Conditions cadre:

Avantages:

• Titulaire d'un CFC d'employé-e de commerce, d'assistant-e médical-e, d'assistant-e en pharmacie, d'une formation de réceptionniste ou titre jugé équivalent
• Expérience dans le domaine médico-social et/ou dans une fonction d'accueil téléphonique ou de réception
• Excellentes capacités d'expression orale et écrite en français
• Sens développé de l'accueil et du service
• À l'aise au téléphone, capable d'analyser les demandes et gérer plusieurs sollicitations simultanément
• Calme, rigueur, discrétion et sens des priorités
• Appréciation du travail en équipe
• Maîtrise des outils informatiques usuels (Windows, Outlook, Word, Excel)
• Pensum: 50%
• Contrat: CDD de 6 mois
• Lieu: Centres médico-sociaux Nord vaudois
• Un poste utile et valorisant
• Un quotidien riche en relations humaines
• Une équipe soudée et bienveillante
• Salaire et avantages selon la CCT du secteur sanitaire parapublic vaudois
• Avantages partenaires (sport, loisirs, essence)