Décrypter les demandes d'APG et déterminer les droits aux prestations en stricte conformité avec les lois en vigueur
Calculer les indemnités avec exactitude et notifier les décisions de manière claire et professionnelle
Piloter les dossiers de A à Z avec une organisation adéquate
Devenir un interlocuteur privilégié des assurés et employeurs pour les guider dans leurs démarches
Relever des défis techniques tout en assurant une qualité de service irréprochable
Travailler en synergie avec les partenaires internes et externes pour un service toujours plus efficient
Participer activement à la démarche d'amélioration continue en contribuant aux ateliers et groupes de travail et en proposant des solutions concrètes
Assurer une veille réglementaire active pour maîtriser l'évolution constante des prestations APG

CFC d'employé(e) de commerce ou titre jugé équivalent
Expérience en administration et aisance avec les chiffres; expérience préalable en assurances sociales (indemnités journalières) constitue un atout
Esprit de synthèse et capacité à jongler entre plusieurs dossiers simultanément
Rigueur, culture du résultat et excellente rédaction
Maîtrise parfaite du français et très bonnes connaissances en allemand (à l'oral et à l'écrit)

Missions essentielles au fonctionnement du système des assurances sociales suisse
Environnement collaboratif où l'entraide est la norme
Opportunités réelles de développement et de perfectionnement professionnel
Activité variée qui rompt avec la monotonie

Gestionnaire APG

Über den Job