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ICT-Supporter:in im Zentralsekretariat Bern – Bern | JobRevolt

Über den Job

Die SEV ist die grösste und stärkste Gewerkschaft im öffentlichen Verkehr. Das Zentralsekretariat in Bern sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und serviceorientierte ICT-Supporter:in (50%), die die IT im Alltag einfach funktioniert macht. Die IT-Infrastruktur wird gemeinsam mit einem externen IT-Partner betrieben.

Aufgaben

Reibungslosen Betrieb der IT- und Kommunikationssysteme sicherstellen
IT-Umgebung mit Citrix, Active Directory und Microsoft 365 betreuen
Supportanfragen und Störungsmeldungen entgegennehmen, analysieren und Lösungen im 1st- und 2nd-Level-Support finden
Hard- und Software installieren, konfigurieren und warten
Mitarbeitende bei IT-Fragen unterstützen und Schulungen geben
Prozesse, Lösungen und Know-how dokumentieren
Jahresversand der Mitgliederausweise und Unterlagen verantworten
Support für Vorlagen sowie Schnittstellen zwischen Mitgliederdienst und Partnern
Diverse Statistiken für interne und externe Stellen erstellen

Profil

Erfahrung im IT-Support, idealerweise in vergleichbarem Umfeld
Gute Kenntnisse von Windows, Microsoft 365 sowie Client- und Serverumgebungen
Grundlegende bis gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke
SQL-Kenntnisse / CrystalReports von Vorteil
Freude am direkten Kontakt mit Anwendern und ausgeprägte Serviceorientierung
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse; weitere Sprachen willkommen
Analysiert Probleme systematisch, kommuniziert verständlich und findet pragmatische Lösungen

Rahmenbedingungen

Pensum: 50%
Start: per sofort oder nach Vereinbarung
Ort: Bern, Zentralsekretariat SEV, Steinerstrasse 35, 3006 Bern
Vollständige elektronische Bewerbung an: Leiterin Innendienste und Personaladministration
Fragen zur Stelle: Leiter IT und Mitgliederdienste

Benefits

Abwechslungsreiche und selbstständige Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
Kollegiales Umfeld
Vielseitige Einsatzmöglichkeiten der IT-Kompetenzen
Fortschrittliche Arbeitsbedingungen beim SEV

ICT-Supporter:in im Zentralsekretariat Bern

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Skills

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