After Sales & Claims Specialist

Vetrotech Saint-Gobain International AG

3175 FlamattFestanstellungVeröffentlicht 30.9.2026

Über den Job

Als After Sales & Claims Specialist (m/w/d) bearbeiten Sie Reklamationen und Schadensfälle eigenständig und koordinieren Lösungen mit internen und externen Partnern.

Aufgaben

Reklamationen und Schadensfälle eigenständig bearbeiten
Lösungen mit internen und externen Partnern koordinieren

Profil

Technische oder kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst, Qualitätswesen oder Claim Management
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Reklamationsmanagement
Verständnis für Qualitäts-, Logistik- und Produktionsprozesse
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Analytische Fähigkeiten und Freude an der Ursachenanalyse
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsstärke sowie Durchsetzungsvermögen
Gute Kenntnisse in ERP- und CRM-Systemen sowie MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Skills

After-Sales-ServiceClaims ManagementSchadensabwicklungKundenservice

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