Service-Administration und Hotline

Haslimann Aufzüge AG

GunzwilFestanstellungVeröffentlicht 25.7.2026

Über den Job

Innovativer KMU-Betrieb im Aufzugsbau, vorwiegend in der Zentralschweiz tätig. Wir planen, produzieren und revidieren Aufzüge jeglicher Art. In der Service Administration bist du die erste Ansprechperson für eingehende Störungsmeldungen und sorgst mit deiner ruhigen, lösungsorientierten Art für optimale Kundenbetreuung.

Aufgaben

Erfassung und Bearbeitung von Störungsmeldungen
Koordination und Weiterleitung der Einsätze an unsere Servicetechniker
Administrative Unterstützung unserer Servicetechniker
E-Mail-Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen
Pflege und Aktualisierung verschiedener Listen in Microsoft Teams
Erfassung und Auswertung der Hotline-Kennzahlen

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
Schweizerdeutsch als Muttersprache sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am telefonischen Kundenkontakt
Rasche Auffassungsgabe und vernetztes Denken
Organisationstalent mit einer strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise
Freundliches, dienstleistungsorientiertes Auftreten

Rahmenbedingungen

Einsatz ab sofort bis Ende Januar 2027 (Überbrückung)
Bewerbung mit Leistungsausweis und CV mit Foto per E-Mail
Erstauskünfte: Xenia Joannidis

Benefits

Ein Arbeitsplatz mit kurzen Entscheidungswegen
Direkte Zusammenarbeit über alle Abteilungen hinweg
Bestens ausgestattete Infrastruktur und moderne Arbeitsmittel

Skills

Kaufmännische Grundausbildung EFZHotline-/StörungsannahmeEinsatzkoordination ServicetechnikerMicrosoft TeamsMS OfficeDeutschKundenorientierung

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