Head of Infrastructure & Hosting

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Head of Infrastructure & Hosting (m/w/d)

Rocken® ist ein Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen. Head of Infrastructure & Hosting (m/w/d) Lohn - CHF125'000 - 135'000 Wie lassen sich komplexe Versicherungsprozesse elegant digitalisieren? Unser Rocken Partner entwickelt massgeschneiderte Softwarelösungen und Kernsysteme für Kranken-, Unfall- und Lebensversicherer. Mit serviceorientierter Architektur und jahrzehntelanger Branchenexpertise entstehen hier IT-Lösungen, die sympathisch performen. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Entwicklung durchgängiger Systeme für Versicherungsgeschäfte - von der Schadenmeldung über Case Management bis zur vollständigen Prozessabwicklung. Dank standardisierter Referenzinstallationen profitieren Kunden von kurzen Projektlaufzeiten und nachhaltiger Integration. Hier arbeitet man pragmatisch, qualitätsorientiert und mit Blick auf echten Mehrwert. Flache Hierarchien und technologische Expertise auf Spitzenniveau prägen den Alltag. Bereit, mit deinem Know-how IT-Lösungen zu gestalten, die wirklich funktionieren? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung. Rolle: Technische Führung mit direktem Einfluss auf Infrastruktur, Cloud und Hosting. Eine vielseitige Führungsposition für eine erfahrene IT-Persönlichkeit, die nicht nur Teams steuert, sondern moderne Plattformen weiterentwickelt, kritische Services absichert und aus IT-Infrastruktur einen echten Business-Service macht.

Verantwortung:

• Strategische und operative Führung eines IT-Infrastruktur- und Operations-Teams
• Entwicklung einer leistungsfähigen Organisation mit Fokus auf Eigenverantwortung, Automatisierung und kontinuierliche Verbesserung
• Verantwortung für die technische Basis zentraler Business-Services und digitaler Arbeitsplätze
• Gestaltung und Weiterentwicklung hybrider Infrastruktur- und Cloud-Landschaften
• Sicherstellung eines stabilen 24/7-tauglichen Betriebs kritischer IT-Services
• Steuerung von Plattformen für Server, Netzwerk, Workplace, Kommunikation, Cloud und Hosting
• Aufbau klarer Betriebsmodelle für Monitoring, Support, Eskalation und technische Bereitschaft
• Führung von Root-Cause-Analysen bei komplexen Incidents und nachhaltige Beseitigung wiederkehrender Fehler
• Verantwortung für technische Releases, Changes, Migrationen und grössere Infrastrukturvorhaben
• Einführung moderner Automatisierungs- und Standardisierungskonzepte zur Reduktion manueller Betriebsaufwände
• Entwicklung von technischen Standards für Security, Berechtigungen, Backup, Recovery und Systemhärtung
• Regelmässige Überprüfung der Disaster-Recovery- und Business-Continuity-Fähigkeit
• Bewertung neuer Plattformen, Tools und Technologiepartner inklusive technischer und wirtschaftlicher Entscheidungsgrundlagen
• Steuerung externer Provider und Sicherstellung definierter Service Levels
• Technische Betreuung von Hosting-Kunden und Entwicklung passender Infrastruktur- und Servicekonzepte
• Erstellung technischer Hosting-Angebote sowie Sicherstellung einer korrekten Leistungserfassung
• Aufbau transparenter KPI- und Service-Reporting-Strukturen für Verfügbarkeit, Performance und Qualität
• Enge Abstimmung mit Security, Entwicklung, Projektmanagement und weiteren technischen Fachbereichen
• Vertretung der Infrastrukturinteressen in übergeordneten IT-Gremien und gruppenweiten Technologieinitiativen
• Beobachtung von Trends rund um Cloud Computing, Automation, Cyber Security und Platform Engineering