Wird geladen...

Elektroniker Teamleiter Kundenservice 80 - 100% – Zürich | JobRevolt

Über den Job

Teamleiter für den technischen Kundenservice (m/w/d) mit fachlicher und personeller Führung eines kleinen, eingespielten Serviceteams. Du führst vier Servicetechniker und eine Fachfrau für Einsatzplanung und Verrechnung. Der Arbeitgeber ist ein international tätiges Unternehmen, das hochwertige Lösungen für die Energie- und Stromversorgung entwickelt.

Aufgaben

Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung des Serviceteams
Unterstützung und Coaching der Servicetechniker im Tagesgeschäft
Planung und Koordination der Serviceeinsätze
Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Servicetechniker
Erste Anlaufstelle bei Serviceanfragen und technischen Kundenanliegen
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Aktiver Verkauf und Erstellung von Angeboten für Service-Dienstleistungen
Weiterentwicklung und Optimierung der Serviceprozesse
Budgetverantwortung für die Serviceabteilung

Profil

Technische Grundausbildung im Bereich Elektrotechnik, Elektronik, Automation oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder Kundendienst
Erfahrung in der fachlichen und personellen Führung
Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude daran, selbst anzupacken
Idealerweise Erfahrung mit elektronischen Energieversorgungssystemen, Stromrichtern und Batterietechnik
Freude an Kundenkontakt, Beratung und aktivem Serviceverkauf
Erfahrung im Umgang mit ERP- und Service-Management-Systemen
Organisationsstärke, Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
Deutsch C1 – Verhandlungssicher
Französisch C1 – Verhandlungssicher
Englisch von Vorteil

Rahmenbedingungen

Pensum: 80 – 100%
Arbeitsort: Zürich
Vakanz-Nummer: VA-EX3-5QQ

Benefits

Verantwortungsvolle Schlüsselposition mit Führungs- und Gestaltungsspielraum
Abwechslungsreiche Kombination aus Technik, Führung, Kundenbetreuung und Servicevertrieb
Möglichkeit, das Servicegeschäft aktiv weiterzuentwickeln und auszubauen
Modernes und innovatives Arbeitsumfeld
Ein bis zwei Tage Home-Office-Möglichkeit
Kollegiales und engagiertes Team
Flexible Arbeitsbedingungen
Spannende Kundenprojekte im Bereich moderner Energie- und Stromversorgungssysteme

Elektroniker Teamleiter Kundenservice 80 - 100%

Über den Job

Über den Job

Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

Weitere offene Stellen