Kundenberater-/in Verkauf Innendienst Hach AG 100% (m/w/d)

Ihre Qualifikation:

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kundschaft in Deutsch und Französisch
• Kompetente Beratung zu Werbe- und Geschenkartikeln
• Erstellung von Offerten auf Basis bestehender Kataloge sowie mittels individueller Preiskalkulationen
• Prüfung der Warenverfügbarkeit und Koordination von Lieferterminen
• Auslösen von Bestellungen bei Lieferanten, inklusive spezieller Druck- und Veredelungsverfahren
• Organisation von Warenverschiebungen sowie Musterversand an Kundinnen und Kunden
• Erfassung, Abwicklung und Betreuung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Auslieferung
• Einfordern und Prüfen von Druckdaten („Gut zum Druck“) sowie Überwachung von Lieferantenterminen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Warenlager
• Kontrolle von Warenrechnungen
• Bearbeitung von Kundenbeanstandungen und Unterstützung bei der Lösungsfindung
• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Französisch (mind. B1)
• MS Office gehört für Sie zum Arbeitsalltag, insbesondere Word und Excel
• Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und behalten auch bei mehreren Aufgaben den Überblick
• Freude am Kundenkontakt und Interesse an Werbe- und Geschenkartikeln