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Services Administrator - Hilti Flottenmanagement – Zürich | JobRevolt

Über den Job

Services Administrator:in im 2nd Level Support als Teil der Solutionorganisation im Bereich Services für interne und externe Kundschaft. Schwerpunkt liegt im Hilti Flottenmanagement. Hilti wurde seit 2010 regelmässig von "Great Place to Work" als einer der besten 10 Arbeitgeber der Schweiz ausgezeichnet und erreichte dieses Jahr Platz 1 im Ranking.

Aufgaben

Administrative Anliegen im Hilti Flottenmanagement bearbeiten: von Diebstahl- und Verlustmeldungen über die Koordination von Grossbestellungen bis hin zu komplexen Kundenanfragen
Handeln mit fachlicher Souveränität, ausgeprägtem Kundenfokus und klarem Blick für Effizienz
Als zentrale Schnittstelle in regelmässigem Austausch mit Vertrieb, Logistik, Materialwirtschaft sowie Reparaturzentrum stehen
Beitrag zu einer herausragenden Kundenerfahrung und Aufbau nachhaltiger, langfristiger Kundenbeziehungen leisten
Optimierungspotenziale aufzeigen im Sinne des Lean Management Ansatzes
Mitarbeit in internen Projekten

Profil

Abgeschlossene Berufslehre im technischen oder kaufmännischen Bereich
Ausgeprägtes Interesse an Support-Themen und Geschäftsprozessen
Dynamische, lösungsorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und analytischem Denkvermögen
Kommunikativ, selbstverantwortlich und kritisch denkend - mit pragmatischer Herangehensweise und Bereitschaft, Neues auszuprobieren, daraus zu lernen und kontinuierlich Verbesserungen voranzutreiben
Strukturiert, kunden- und lösungsorientiert mit analytischen Fähigkeiten
Eigenständig, mit Bedeutung für Teamzusammenhalt
Sprachkenntnisse: Deutsch und ösisch verhandlungssicher, Englisch und Italienisch von Vorteil
Erfahrung mit SAP und gute Excel-Kenntnisse von Vorteil

Rahmenbedingungen

Pensum: 80-100% oder Jobsharing 50-70% möglich
Bewerbung: vollständige Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, CV, Zeugnisse) ausschliesslich über das Online-Karrieretool einreichen
Kontakt: Frau Ancora, HR Talent Partner

Benefits

Wettbewerbsfähige Vergütung sowie Bonuszahlung
Flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit, Jobsharing, Jahresarbeitszeit etc.)
Möglichkeit für Homeoffice
Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase
Überobligatorische Versicherungsleistungen
Bezahlte freie Tage für ehrenamtliches Engagement
Sehr gute Verkehrsanbindung mit PKW und Bahn, kostenlose Parkplätze

Services Administrator - Hilti Flottenmanagement

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Benefits

Skills

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