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Flückiger AG

Leiter/in Kundendienst und Schadenmanagement 100%

Flückiger AG

OftringenFestanstellungVeröffentlicht 10.6.2026

Über den Job

Über den Job

Leitungsposition im Kundendienst und Schadenmanagement eines K+L-Betriebs mit Mitgliedschaft im operativen Führungsteam.

Aufgaben

Schadenaufnahme und Schadendiagnose
Erstellung und Bearbeitung von Schadenkalkulationen
Kommunikation mit Kunden, Versicherungen, Experten, Garagen und Lieferanten
Fachliche Klärung und Durchsetzung korrekter Reparaturlösungen
Bearbeitung und Durchsetzung von Nachträgen
Planung und Disposition der Reparaturaufträge
Organisation der Ersatzfahrzeuge
Ersatzteilmanagement
Rechnungsvorbereitung und Rechnungsstellung
Koordination der administrativen Abläufe im Betrieb
Mitarbeit bei der Tagesplanung und Auftragskoordination
Allgemeine Büro- und Administrationsarbeiten

Profil

Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst, Schadenmanagement oder in einer vergleichbaren Funktion eines K+L-Betriebs
Erfahrung im Umgang mit Schadenkalkulationen und Versicherungen
Gute Kenntnisse von Audatex oder vergleichbaren Kalkulationssystemen
Organisationstalent und unternehmerisches Denken
Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Versicherungen und Geschäftspartnern
Leadership-Qualitäten und Freude an Verantwortung

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Bewerbung an die im Inserat genannte Kontaktadresse

Benefits

Eine Schlüsselposition mit grossem Gestaltungsspielraum
Mitgliedschaft im operativen Führungsteam
Moderne Infrastruktur und professionelle Arbeitsmittel
Kurze Entscheidungswege
Hohe Eigenverantwortung
Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
Ein motiviertes Team mit hohem Qualitätsanspruch
Attraktive Anstellungsbedingungen

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