Fachspezialist Einzelleben Neugeschäft 80 - 100%

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA

8050 CH - ZürichFestanstellungVeröffentlicht 6.7.2026

Über den Job

Im Team Customer Service Individual Life bist du Teil eines engagierten Teams, das für die Bearbeitung sämtlicher Anliegen und Anfragen unserer Kunden in der ganzen Schweiz verantwortlich ist. Als Fachspezialist Einzelleben unterstützt du aktiv den Geschäftsbereich Einzelleben innerhalb des Customer Services und agierst als kompetente Ansprechperson für Kundenberater von Zurich Agenturen und externen Brokern – insbesondere bei der Verarbeitung aller Neuanträge.

Aufgaben

Du bearbeitest selbstständig alle Anliegen anspruchsvoller Kunden von der Antragstellung bis zur Policierung im telefonischen und schriftlichen Kontakt
Du verantwortest die technische Erfassung und administrative Abwicklung komplexer Geschäftsvorfälle
Du arbeitest eng mit internen und externen Schnittstellen (z.B. Compliance) zusammen
Du unterstützt deine Teamkollegen bei fachlichen Fragen und schwierigen Verarbeitungen von Kundenpolicen
Du baust aktiv dein Netzwerk auf, trittst selbstsicher auf und übernimmst zusätzliche Aufgaben wie die Mitarbeit in Fachgruppen und Projekten

Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
Erfahrung und Fachwissen im Bereich Einzelleben sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung in einem kundennahen Umfeld
Freude am Umgang mit Kunden im telefonischen sowie schriftlichen Kontakt
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie sehr gute Französischkenntnisse zwingend erforderlich; Italienischkenntnisse von Vorteil
Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Programme

Rahmenbedingungen

Pensum: 80 - 100% (Teilzeit oder Vollzeit)
Arbeitsort: Zürich, Oerlikon
Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
Kontakt: Talent Acquisition Consultant Eleni Bourtzakis
Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben möglich

Benefits

Flexible Arbeitsmodelle
Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
Starke Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung

Skills

Fachwissen Einzelleben / LebensversicherungAntrags- und PolicierungsprozessKundenbetreuung telefonisch und schriftlichZusammenarbeit mit ComplianceVersicherungsausbildungDeutschkenntnisse

Fachspezialist Einzelleben Neugeschäft 80 - 100%

Über den Job

Über den Job

Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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