Wird geladen...

Applications Support Specialist – VWR / Avantor | JobRevolt

Über den Job

Avantor ist ein führendes Life-Science-Tools-Unternehmen und globaler Anbieter geschäftskritischer Produkte und Dienstleistungen für die Life-Sciences- und Advanced-Technology-Industrie. Das Portfolio wird an über 300'000 Kundenstandorten in 180 Ländern eingesetzt. Der Applications Support Specialist entwickelt und wartet massgeschneiderte Anwendungen für interne Stakeholder und leistet Hands-on-IT-Support für lokale Infrastruktur, Hardware und Nutzer am Kundenstandort in Basel.

Aufgaben

Application Programming as a Service: Design, Entwicklung, Test und Deployment skalierbarer Web-Apps und robuster lokal ausgeführter Anwendungen/Tools nach Business-Anforderungen
Wartung und Weiterentwicklung bestehender Anwendungen, Sicherstellung von Performance, Sicherheit und Usability durch Etablierung einer Application-Lifecycle-Management-Guideline
Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Anforderungserhebung und Übersetzung in technische Spezifikationen
Implementierung von APIs und Integrationen mit Drittanbieter-Services und internen Systemen
Monitoring von Application-Performance und -Nutzung, Einspielen von Updates und Patches
Sicherstellung der Compliance mit Datenschutz- und Software-Lizenzierungsvorschriften
Local IT Support: First- und Second-Level-Support für Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme
Lab Systems Support: Konfiguration und Integration von Laborworkstations in die komplexe Datenlandschaft, damit Daten für Wissenschaftler nahtlos und effizient zugänglich sind
Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffskontrollen gemäss IT-Richtlinien
Support der lokalen Netzwerkinfrastruktur inklusive Troubleshooting von Konnektivitätsproblemen (Verständnis von Netzwerksegregation und Netzwerkdesign-Prinzipien)
Koordination mit zentralen IT-Teams bei Eskalationen und übergreifenden Infrastrukturprojekten
Pflege des IT-Asset-Inventars und Sicherstellung rechtzeitiger Beschaffung und Ersatz
Lieferung voll funktionsfähiger und dokumentierter Anwendungen nach Zeitplan
Zeitgerechte Lösung von IT-Support-Tickets und Incidents
Regelmässiges Reporting zu Application-Performance und IT-Support-Metriken
Aktualisierte Dokumentation für Systeme, Anwendungen und Support-Prozeduren

Profil

Erfahrung mit Cloud-Plattformen (z.B. Azure, AWS) und CI/CD-Pipelines
Erfahrung mit Windows- und Linux-Systemadministration
Kenntnisse in Programmiersprachen
Fliessende Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich) erforderlich; Deutschkenntnisse sind ein starker Vorteil
Vertrautheit mit IT-Support-Tools (z.B. Ticketing-Systeme, Remote-Desktop-Software)
Vertrautheit mit Skriptsprachen (z.B. Bash, PowerShell)
Starke Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten
Fähigkeit zur kollaborativen Zusammenarbeit mit Wissenschaftlern und anderen Stakeholdern
Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu managen und effektiv zu priorisieren
Kenntnisse in Cybersecurity Best Practices und IT-Compliance-Standards

Rahmenbedingungen

Vollzeit (40 Stunden/Woche)
Unbefristete Anstellung
Einsatzort: Kundenstandort in Basel

Benefits

Globales Team mit über 14'000 Mitarbeitenden
Learning Experiences zur Unterstützung von Karrierewachstum und Erfolg
Diverse, equitable und inklusive Kultur

Applications Support Specialist

Über den Job

Über den Job

Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

Weitere offene Stellen