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Mitarbeitende Kundendienst (m/w/d) 100% – St. Gallen | JobRevolt

Über den Job

SIGVARIS GROUP ist ein Schweizer Familienunternehmen mit 160-jähriger Geschichte und beschäftigt weltweit mehr als 1600 Mitarbeitende. Das Unternehmen spezialisiert sich auf hochqualitative und innovative Lösungen im Bereich der medizinischen Kompressionstherapie.

Aufgaben

Selbstständige und professionelle Auftragsabwicklung von A–Z in Dynamics 365 und Salesforce
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden aus dem medizinischen Fachhandel in Deutsch, Französisch und Italienisch
Sicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation – sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute bis muttersprachliche Französischkenntnisse sind zentral; Italienischkenntnisse sind von Vorteil
Bearbeitung von Bestellungen, Retouren, Reklamationen sowie anspruchsvollen Spezialfällen
Fachgerechte Abwicklung von Aufträgen im Rund- und Flachstrickbereich
Koordination und enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst sowie internen Schnittstellen wie Logistik, Produktion und weiteren Fachbereichen
Aktive Mitwirkung bei der Optimierung und Digitalisierung der Prozesse

Profil

Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung (MPA, Pharma-Assistent/in, Drogist/in oder vergleichbar)
Erfahrung im medizinischen Umfeld oder im Kundendienst von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute bis muttersprachliche Französischkenntnisse; Italienischkenntnisse sind von Vorteil
Rasche Auffassungsgabe und strukturierte, effiziente Arbeitsweise
Freude am direkten Kundenkontakt und am Lösen von anspruchsvollen Spezialfällen
Teamgeist, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Motivation, Neues zu lernen und sich fachlich weiterzuentwickeln
Gute IT-Anwenderkenntnisse sowie idealerweise Erfahrung mit Dynamics 365 und Salesforce

Rahmenbedingungen

100% Pensum
Ab sofort
St. Gallen, Gröblistrasse 8, 9014 St. Gallen
Bewerbungsunterlagen senden an: SIGVARIS AG

Benefits

Teil eines internationalen Unternehmens mit abwechslungsreichen Aufgaben
Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Raum für persönliche und berufliche Entwicklung
Wettbewerbsfähiges Gehalt & Benefits sowie sehr gute Versicherungsleistungen
Gute Einarbeitung und Unterstützung durch Vorgesetzte und das Team
Firmenkultur mit flachen Hierarchien und offener, dialogorientierter Feedbackkultur

Mitarbeitende Kundendienst (m/w/d) 100%

Über den Job

Über den Job

Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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