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Product & Service Owner | JobRevolt

Über den Job

MediData stellt verlässliche Vernetzung sicher – seit 1994 vernetzt das Unternehmen über 22'000 Akteure im Schweizer Gesundheitswesen und verarbeitet über 105 Millionen Dokumente jährlich. Als Product & Service Owner mit Fokus ICT Infrastructure & Workplace verantwortest du die Weiterentwicklung und den Betrieb der Workplace- und Infrastruktur-Services.

Aufgaben

Du verantwortest die zugewiesenen Infrastruktur- und Workplace-Services über den gesamten Lifecycle hinweg.
Du entwickelst die Produkt- und Service-Roadmap weiter und stellst sicher, dass Kundenbedürfnisse, Unternehmensziele und technische Anforderungen aufeinander abgestimmt sind.
Du priorisierst den Backlog und arbeitest gemeinsam mit Fachbereichen, Stakeholdern und technischen Teams an der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Services.
Du überwachst Servicequalität, Verfügbarkeit, Performance sowie SLA-/OLA-Vereinbarungen und leitest bei Bedarf Optimierungsmassnahmen ein.
Du planst und begleitest die Einführung neuer Technologien, Services, Migrationen und Erneuerungen.
Du steuerst externe Partner und Lieferanten und stellst die vereinbarte Servicequalität sicher.
Du sorgst für die Einhaltung von Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Anforderungen innerhalb deiner Services.

Profil

Höhere Fachausbildung oder Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
Mehrjährige Erfahrung im Bereich ICT-Infrastructure, Workplace oder Cloud Services.
Erfahrung im Product Ownership, Service Management oder ICT-Projektmanagement.
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und externen Partnern.
Gute Kenntnisse agiler Methoden und moderner Service-Management-Praktiken.
Sehr starken Kundenfokus – du möchtest alles tun damit du mit dem Produkt die Kundenbedürfnisse sicherstellen kannst und verlierst dabei die Vision des Produktes nicht aus dem Blick.
Zielorientierte Denkweise – du verstehst es Ende zu Ende aufzuzeigen, wozu Entwicklungen für die Kunden wirklich wichtig sind.
Brückenbauer zwischen Kunde und Team – du förderst den direkten Dialog, schaffst gegenseitiges Verständnis und bringst unterschiedliche Perspektiven erfolgreich zusammen.

Rahmenbedingungen

Ort: Root D4 (LU)

Benefits

Innovatives Umfeld mit modernen Technologien
Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit
Kontinuierliche Weiterentwicklung durch Schulungen, Workshops und Konferenzteilnahmen

Product & Service Owner

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Profil

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Benefits

Skills

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