Leiter/-in Kundendienst

Fehlmann AG

Birren 1, 5703 SeonFestanstellungVeröffentlicht 10.9.2026

Über den Job

Leitung eines erfahrenen Kundendienst-Teams mit Verantwortung für Servicequalität und Kundenzufriedenheit in der Maschinenindustrie.

Aufgaben

Gesamtverantwortung für den Bereich des Kundendienstes, organisatorische und operative Führung eines erfahrenen und schlagkräftigen Teams
Verantwortung für nachhaltigen Erfolg der Serviceorganisation und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Unterstützung in der Einsatzplanung der Servicetechniker
Kontrolle Service-Rapporte, Entscheid und Kontrolle Verrechnung an den Kunden
Ansprechpartner für alle Kundenbelange im Kundendienst

Profil

Technische Grundausbildung als Polymechaniker/-in oder Automatiker/-in mit kaufmännischer Weiterbildung
Entscheidungsfreudige und kundenorientierte Führungspersönlichkeit mit guten Umgangsformen und Erfahrung in vergleichbarer Position innerhalb der Maschinenindustrie
Strukturierte Arbeitsweise, zuverlässig, Prioritäten richtig zu setzen
Stilsichere Korrespondenz in Deutsch und gute Kommunikationsfähigkeiten in Französisch; weitere Fremdsprachen wie Englisch und/oder Italienisch sind von Vorteil

Rahmenbedingungen

Bewerbung vorzugsweise per E-Mail an unseren Leiter HR

Benefits

Gründliche Einführung und Unterstützung in der Aufgabenstellung durch langjährige und sehr kompetente Team-Mitarbeiter
Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
Modern eingerichteter Arbeitsplatz
Attraktive Anstellungsbedingungen

Skills

Polymechaniker/Automatiker-AusbildungKaufmännische WeiterbildungFührungserfahrung MaschinenbauEinsatzplanung ServicetechnikerService-RapporteDeutschFranzösisch

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