Administrateur / Technicien Réseau

• Servir de point d'entrée opérationnel pour l'ensemble des incidents et requêtes réseau transmis par le support N1
• Analyser, qualifier, prioriser et résoudre le backlog de tickets multi-domaines
• Assurer une interface fluide et transverse entre le Helpdesk, les utilisateurs finaux et les ingénieurs réseau N3
• Intervenir au quotidien sur les équipements de commutation et de routage Cisco
• Administrer les services DDI au niveau DNS, DHCP et IPAM via EfficientIP
• Gérer les accès et le contrôle de conformité réseau à travers la solution NAC Cisco ISE
• Prendre en charge le maintien opérationnel et le dépannage de la couverture Wi-Fi Aruba
• Réaliser les actions de support de premier et second niveau sur les pare-feux Fortinet
• Rédiger des procédures techniques claires et alimenter la base de connaissances pour documenter les résolutions

Conditions cadre:

Bénéfices:

• Formation supérieure en informatique ou réseaux (CFC, Brevet fédéral, diplôme ES ou titre équivalent)
• Expérience probante de 4 ans minimum sur un poste similaire d'administrateur réseau d'exploitation ou de technicien réseau N2
• Solide socle de compétences sur les environnements réseau Cisco (LAN/WAN)
• Maîtrise ou pratique concrète des solutions Cisco ISE, EfficientIP, Aruba Wi-Fi et Fortinet
• Familiarité avec les bonnes pratiques ITIL et utilisation courante d'outils ITSM comme EasyVista ou Jira
• Esprit d'analyse, autonomie et rigueur pour prioriser un volume important de sollicitations
• Excellent relationnel, sens du service et parfaite maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit
• Pensum: 100%
• Démarrage: 19 octobre 2026
• Durée: 3 mois (jusqu'au 31 janvier 2027), potentiellement renouvelable
• Lieu: Lausanne
• Opportunités de développement professionnel
• Programmes de formation continue
• Évolution de carrière
• Suivi rigoureux