Kundenberater:in Inbound

Woma Work Management AG

8005 ZürichFestanstellungVeröffentlicht 21.10.2026

Über den Job

Kundenberater:in Inbound für technischen und administrativen First-Level-Support mit Deutsch- und Französischkenntnissen.

Aufgaben

Annahme und Dokumentation von Telefonaten im technischen und administrativen Bereich
Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen im 1st-Level-Support
Diverse weitere administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Profil

Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau / Detailhandelsfachfrau / Detailhandelsfachmann o.ä. von Vorteil)
Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Rahmenbedingungen

Schichten MO–FR / SA: 08:00–16:00 (1–2 x im Monat am Samstag)
Einarbeitungszeit: 3 Monate vor Ort zu 100%
Ort: Untere Bahnhofstrasse 11, 8640 Rapperswil SG
Kontakt: Woma Work Management AG

Benefits

Home Office Möglichkeit nach der Einarbeitungszeit (3–4 Tage / Woche)
Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team

Skills

Telefonbearbeitung und Dokumentation1st-Level-SupportDeutsch- und FranzösischkenntnisseKundenberatungCustomer ServiceSchichtarbeitKauffrau/Detailhandelsfachfrau-Ausbildung

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