Mitarbeiter:in Administration & Kundendienst (m/w/d), 60 – 100 %, BielDu bist erste Ansprechperson für unsere Fahrgäste und Mitarbeitenden.

Verkehrsbetriebe Biel

Biel/BienneFestanstellungVeröffentlicht 9.6.2026

Über den Job

Die Verkehrsbetriebe Biel bringen täglich über 48'000 Fahrgäste sicher, schnell und umweltfreundlich an ihr gewünschtes Reiseziel und sorgen mit über 260 Mitarbeitenden für ein attraktives Angebot im öffentlichen Nahverkehr der Bieler Umgebung. Für den reibungslosen Ablauf der Administration und die Beantwortung von Kundenanfragen wird eine engagierte und dienstleistungsorientierte Person gesucht. Du bist erste Ansprechperson für Fahrgäste und Mitarbeitende und unterstützt je nach Profil und Pensum zudem die Direktion administrativ.

Aufgaben

Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen
Bedienung Telefonzentrale und erste Ansprechstelle im Kundenkontakt
Verwaltung von Fundgegenständen
Betreuung Empfang inkl. Postverkehr und Kasse
Organisation der internen Mitarbeiterevents
Aktive Unterstützung bei der Organisation Ein-/Austritte von Mitarbeitenden
Je nach Profil und Pensum: Kalendermanagement und Sitzungsorganisation auf Stufe Geschäftsleitung
Je nach Profil und Pensum: Übersetzungen von Deutsch ins Französische

Profil

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im persönlichen Kundenkontakt
Erfahrung in der Durchführung von Events
Erfahrung mit Büroabläufen und administrativen Prozessen
Gute IT-Kenntnisse (Word, PowerPoint, Excel)
Ob Deutsch oder Französisch: Du sprichst eine der beiden Sprachen fliessend und kannst Dich gut in der anderen verständigen
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Rahmenbedingungen

Pensum: 60 – 100 %
Ort: Biel
Bewerbung an: Alma Bavrk, HR Backoffice Verantwortliche
Fragen zur Vakanz: per Mail an Sarah Walter, Leiterin Unternehmensentwicklung und Kommunikation

Benefits

Unternehmerische Verantwortung und breite Handlungskompetenzen mit hoher Selbstständigkeit
Gute Work-Life Balance und spezielle Benefits
Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Lässige Firmenevents durchs Jahr
Flexibles und mobiles Arbeiten in einem motivierten und kollegialen Umfeld

Mitarbeiter:in Administration & Kundendienst (m/w/d), 60 – 100 %, BielDu bist erste Ansprechperson für unsere Fahrgäste und Mitarbeitenden.

Über den Job

Über den Job

Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

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